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公司工程質保金使用管理辦法（8頁）.doc

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上傳人：大寶編號：136044 2021-05-25 8頁 53.50KB

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1、公司工程質保金使用管理辦法一、目的：規范質保金的使用管理，明確工作流程、提高工作時效，使質保金的使用規范、有據。二、質保金的使用范圍：（一）時間范圍：工程竣工驗收交付使用后至合同約定或國家規定的質保期滿的時間段內。（二）空間范圍：僅限于項目本身或合同約定的產品自身在質保期內發生的因質量問題而產生的維修、更換。（三）使用部門范圍：項目部或項目部委托授權的物業管理公司（工程合同或采購合同約定的法人單位）。三、職責：（一）物業公司：根據具體使用情況或者業主的反映情況如實記錄質保期內的質量問題，填寫工程/設備報修單，根據保修內容，確定是否屬于產品本身的質量問題并及2、時上報項目部。（二）項目部材料部：根據具體使用情況及物業公司反映的情況，詳見工程/ 設備報修單，若確認屬于產品本身的質量問題，立即電話或書面文件通知施工單位、材料供應商進行維修，過程中留下記錄并可追溯。四、維修程序：第一種情況：客戶提出質量保修-物業公司/項目部/材料部判斷是否屬于質量問題-查閱合同確認是否在質保期-電話/書面(必須記錄準確)通知施工單位/材料設備供應商進行維修-約定的時間內由其自行進行維修完畢-結束留下記錄-該項延長質保期。第二種情況：客戶提出質量保修-物業公司/項目部/材料部判斷是否屬于質量問題-查閱合同確認是否在質保期-電話/書面(必須記錄準確)通知施3、工單位/材料設備供應商進行維修-不能在約定的時間內進行維修-物業公司/ 項目部/材料部自行維修（需要按公司流程立項、簽訂維修協議）完畢-過程中留下證據和清晰的記錄（產生糾紛時必須充分證明我方正確、合法）-該項延長質保期。第三種情況：緊急情況下的工程質量問題（例如：漏水、漏電及影響生命財產安全的質量問題） -立即由物業公司/項目部/材料部組織搶修同時分析屬于哪種質量問題-同時做好記錄-同時通知施工單位/材料設備供應商-完畢后留下記錄-該項延長質保期。五、質保金使用程序（一）只有在第 2、3 種情況下才會發生由物業公司/項目部/材料部安排代為維修。（二）代為維修必須按照公司的其他工程管理制度執行，所發生費用由財務部從相應的質保責任單位扣除，支付給物業公司/項目部/材料部委托的實際維修單位。（三）物業公司作為責任部門必須記錄清楚事項內容、經過，收集證據，并做好發生

物業公司管理辦法（共25套打包）物業公司管理辦法（共25套打包）

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