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1、凱德凱德 Mall購物中心購物中心市場(chǎng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查查方案方案 目錄 一、調(diào)研目的 . 2 二、調(diào)查內(nèi)容 . 3 （一） 行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 . 3 （二） 消費(fèi)者調(diào)查 . 3 三、調(diào)查對(duì)象選擇 . 4 四、調(diào)研人員工作人員安排 . 4 五、市場(chǎng)調(diào)查的方法 . 5 六、調(diào)查程序及時(shí)間安排 . 5 七、市場(chǎng)公關(guān)代理費(fèi)用明細(xì) . 6 八、附彔 . 7 一、調(diào)研目的 要求詳細(xì)了解呼和浩特凱德 Mall 購物中心市場(chǎng)各個(gè)方面 情況，為該商場(chǎng)在呼和浩特地區(qū)的擴(kuò)展制定科學(xué)、合理的營銷 方案提供依據(jù)，并建立 Mall 購物中心市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫，特攥寫此市 場(chǎng)調(diào)查方案。 1. 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)當(dāng)中的知名度、滲透度、2、美譽(yù)度和 忠誠度。 2. 全面了解本購物中心及主要競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)在呼和浩特地區(qū)的銷售 現(xiàn)狀。 3. 全面了解目前購物中心商鋪產(chǎn)品的價(jià)格、廣告、促銷等營銷 策略。 4. 了解周邊地區(qū)消費(fèi)者對(duì)購物中心的消費(fèi)習(xí)慣和觀點(diǎn)。 二、調(diào)查內(nèi)容 本次市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容完全根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定。 本次調(diào)查的內(nèi)容有： （一）（一） 行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 主要調(diào)查的內(nèi)容有: 1. 當(dāng)前購物中心周邊交通、金融、服務(wù)設(shè)施對(duì)市場(chǎng)情況的影 響。 2. 當(dāng)前購物中心商鋪的種類、品牌及銷售狀況 3. 當(dāng)前購物中心的環(huán)境調(diào)查（衛(wèi)生、商場(chǎng)音樂、購物氛圍等） （二）（二） 消費(fèi)者調(diào)查消費(fèi)者調(diào)查 主要調(diào)查的內(nèi)容有： 1. 消費(fèi)者3、對(duì)購物中心購買取向調(diào)查（去過哪個(gè)購物中心、選購 標(biāo)準(zhǔn)）不消費(fèi)者心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚 等） 2. 消費(fèi)者對(duì)購物中心的了解程度（包括商鋪、特點(diǎn)、價(jià)格、營 銷活勱等） 3. 消費(fèi)者對(duì)購物中心的品牌意識(shí)、對(duì)本購物中心及競(jìng)爭(zhēng)品牌的 觀念及品牌忠誠度。 4. 消費(fèi)者平均每月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)。 5. 消費(fèi)者對(duì)理想購物中心的描述。 三、調(diào)查對(duì)象選擇 消費(fèi)者調(diào)查對(duì)象： 因?yàn)橘徫镏行拿鎸?duì)的消費(fèi)者是呼和浩特市區(qū)內(nèi)所有市民，調(diào)查 的消費(fèi)者對(duì)象具有相當(dāng)?shù)膹V泛性，但購物中心的主要目標(biāo)市場(chǎng) 是在周邊的市民，因此在調(diào)查對(duì)象的選擇上視調(diào)查目的而定， 如滿意度調(diào)查在選擇本購物中心周邊的市民，如理想購物中心 的描述則丌限周邊地區(qū)。 競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查對(duì)象： 選擇一兩家競(jìng)爭(zhēng)購物中心作為調(diào)查對(duì)象 具體情況如下 消費(fèi)調(diào)查人數(shù)定位 3000 人，其中凱德 Mall 商場(chǎng)內(nèi)及周邊市民 占 75%，其他地區(qū)占 25%； 四、調(diào)