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臺灣便利店帶給國內便利店的啟示研究報告（3頁）.docx

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上傳人：大寶編號：137833 2021-05-29 3頁 699.50KB

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1、廖家駿：臺灣便利店帶給國內便利店的啟示廖家駿：臺灣便利店帶給國內便利店的啟示近年來，全球商業環境的快速變遷，產業的競爭日益激烈，不少企業經營紛紛朝向國際化、多元化發展，由于社會的進步，國民生活水準大幅提升，消費者對商品價格的重視漸漸轉移到商品品質及服務的重視。零售業在我國經濟生活的地位日趨重要，便利店更是成為零售業業態發展的新寵。進入 21 世紀后，電子商務對人們消費習慣產生深遠影響，便利店所特有的網點密集、深入社區、貼近消費者的交易平臺優勢吸引各路資本紛紛進入。目前全球兩大連鎖便利店系統 7ELEVEN 和 Ok 便利店均已進入中國市場并快速發展。大力發展便利店已成為“e 時代”2、眾多企業搶占終端零售渠道制高點的戰略性舉措。臺灣便利店發展簡史臺灣便利店發展簡史臺灣的便利店是從 1977 年開始的，第一家便利商品取名為“青年商店” ，但并未取得成功，到了 1978 年，統一超商引進 7-eleven 便利店，為臺灣的便利店發展奠下了堅實的基礎。 1979 年到 1985 年，臺灣便利店也是在摸索當中前行的，那時臺灣個人所得不足 3000 美元，居民消費者能力并不高，阻礙了便利店的發展。1986 年以后，統一超商扭虧為盈，便利店的經營環境日趨成熟。消費者個人收入超過 5000 美元，消費者需求演變為重視便利、衛生、時效，此時便利店開始紛紛設立，3、全家便利店、富群便利店，福客多便利店、萊爾富便利店等都在這一時期相機崛起。1993 年之后，消費者個人收入突破 10000 美元，此時消費者逐漸重視價值，使得便利商店的競爭更為激烈，各家便利店開始積極拓展門店，并將門店數量擴充至全臺灣。7-eleven 于 1995 年率先引入 POS 銷售系統，收集有關消費者的個人信息，以達到更好滿足消費者的需求。21 世紀以后臺灣便利店競爭更加激烈。進入 21001 年后，臺灣地區便利店發展速度開始放緩，同業態間的競爭明顯加劇，便利店發展進入競爭期，雖然業態市場占有率穩定增長，但是行業領導者 7-eleven 的利潤開始下滑，在競爭中，使得一批中小型連鎖系統被淘汰，優勢企業市場占有率不斷提供，市場走向高度集中。臺灣便利店發展臺灣便利店發展關鍵因素關鍵因素由于商業環境的改變，零售業的環境也跟著改變，使得整個零售業的競爭形勢也收

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