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寫字樓招商部2016年年度工作總結（9頁）.docx

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上傳人：大寶編號：138298 2021-05-31 9頁 29.94KB

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1、寫字樓招商部 2016 年年度工作總結 2016 年在我們忙碌而又有序的工作中即將接近尾聲，這一年在領導和同志們的指導和幫助下，通過自己平時的學習和實踐，不斷調整工作中出現的問題，在工作上取得了一定的成果，同時還存在著諸多不足。回顧過去的一年，現將今年工作總結如下：一、寫字樓物業服務與管理寫字樓綜合管理服務部是公司面對業戶，提供服務的窗口，作為對外提供服務的部門，我們始終堅持以人為本的服務宗旨，熱情周到的服務態度，認真負責的服務精神，贏得了大部分入住業主對我們工作的肯定。在日常工作中： 1、對寫字樓的日常巡查及對保安保潔的協管工作（1）堅持日常巡查工作，對所轄區域全方位2、巡視，對發現的問題及時解決，對解決不了問題及時上報，避免對發現的問題久拖不決。（2）協助保潔工作，我們合理分工充分合作主要方面：完成了寫字樓保潔人員的編制及工作模式的修訂完成對寫字樓公共區域衛生的日常維護工作完成對新入駐樓層的開荒工作完成對寫字樓的垃圾清運工作（3）協調保衛工作，我們推行全員防范全員消防主要方面：督導安保人員提高安全防范意識督導安保人員對來訪人員登記本的記錄情況督導安保人員對進出大廈可疑人、車的查詢情況督導安保人員對廣場車輛停放的管理情況 2、配合工程方面對寫字樓公共設備設施的維護工作（1）關于維護排水系統方面的主要工作：對地下室 2 層積水3、坑排水泵的維修工作對地下室 2 層電梯兩側加蓋擋水臺，以防范突發水患維修更換 22#樓下水管道（2）關于維護供電系統方面的主要工作：配合區域電工負責人對區域配電室、機房等地方加大檢查力度和密度，排查故障隱患。對區域部分公共照明進行改造，采取節電控制手段如：對 22# 樓加裝聲光控樓宇自動控制器，合理開啟公共區域照明。對各樓層電表箱、弱點井、配電箱進行檢查緊固保養。（3）配合電梯維保單位對寫字樓 15 部電梯做好養護工作：其中對 8 部電梯進行了制動開關的更換，并協助維保單位做好電梯年檢工作。（4）配合施工方補裝消防門，加裝更換閉門器。（5）配合施工方清理樓頂屋面，加裝樓頂雨水篦子，疏通雨水管，對已損壞的雨水管進行了更換。（6）入冬以來一直對自來水管的防凍情況高度關注，對幾個重點部位經常巡視，對周圍的門窗進行關閉，從而達到保溫防凍效果。 3、協調新

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