餐飲業營銷模式及運營管理報告(5頁).doc
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上傳人:儒***
編號:139367
2021-06-03
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1、餐飲該如何管理餐飲該如何管理 餐飲業是一個歷史悠久的行業,市場范圍十分廣泛,他的營銷活動是一個完整的供、產、銷過 程。餐飲管理是指從客源組織、食品原材料采購、廚房生產加工到餐廳銷售服務的系統管理過 程。它重點研究餐飲產品營銷活動的客觀規律。試圖進軍餐飲行業的創業者或已經是餐飲行業從 業者要在餐飲界中嶄露頭角,脫穎而出,就必須要全方位的掌握餐飲管理各類知識。 當今的餐飲市場,競爭異常激烈,一個餐飲企業能否在激列的競爭中站穩腳跟,廚房管理是 核心。廚房的管理是一個全方位,多層面的工作,它包括菜肴的質量,人本管理、完善的監督制 度、成本核算,廚師長的自我形象和業務技能等等。下面我從五個方面談一點自我2、的初淺認識。 一、加強人本管理。合理的崗位分工、健全的制度、配有高素質的人員,才能使之良好的運 作。首先崗位分工合理明確。要根據企業的生產情況、設施、設備布局制定崗位,明確自我職 責。其次轉變傳統的只重技藝不重自身文化素質的弊病,灌輸先進的經營理念,使菜肴出品有所 突破,形成自我風格。第三,充分利用激勵措施,堅持以人為本,最大限度地發揮和調動員工的 工作積極性和創造性。 二、抓菜點的質量入手,繼承傳統、保持傳統,不斷創新。質量是企業的生命線,是企業發 展和生存的前提條件。其菜點質量的高低、好壞直接影響企業的知名度。 特別是隨著改革開放的不斷深入,市場的競爭日趨激烈,人們的生活質量在不斷提高,對3、菜 肴的品種、口味、營養的要求也越來越高,新的情況下餐飲行業的面臨機遇與挑戰。如何面對當 今的時代發展,關鍵是我們采取何種措施來保持傳統,繼承傳統,并不斷創新。為確保酒樓吉菜 傳統的名菜的工藝流程,讓我們更多年輕的員工熟練掌握名菜的制作工藝和流程。通過與前廳部 總臺的溝通、廣泛地征求美食家、顧客的意見,在無數次實踐操作和經驗積累的基礎上,研制出 吉菜傳統名菜制作的標準調味配方、規范操作,對一些暫時無法制定的標準配方菜肴需專門的廚 師進行烹飪,確保傳統菜肴的質量。針對吉菜大發展時期,如何使吉菜在激烈的競爭中脫穎而 出,使酒樓經久不衰,在確保傳統菜肴的基礎上不斷推陳出新,通過廣泛地查找有關資料,精心 發掘,整理集聚,開發研制極具文化內涵的名菜,取得較好的效益,成為企業經濟發展的增長 點,閃光點。 三、扎實的功底、良好的自我形象。要管理員工,首先要有良好的自我形象。要員工做到的 首先自己做到,要