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房地產開發公司未認籌開盤前客戶盤點技術要點.doc

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上傳人：儒*** 編號：139473 2021-06-04 4頁 54.50KB

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1、萬科運河東萬科運河東 1 1 號三期號三期未認籌情況下開盤前客戶盤點技術要未認籌情況下開盤前客戶盤點技術要點點目錄/Contents 背景說明背景說明一、一、二、二、客戶盤點工作目的客戶盤點工作目的三、三、適用項目適用項目四、四、客戶盤點工作重點客戶盤點工作重點五、五、客戶盤點效果分析客戶盤點效果分析六、六、客戶盤點工作中需要注意的常見問題客戶盤點工作中需要注意的常見問題一、一、背景說明：背景說明： 1. 市場背景：市場背景： 9 月份，東莞市多部門聯手重點打擊“內部認購” 、 “茶水費”等行為，在簽訂認購書之前開始整治秩序，拿預售證須立即開盤，并且加大了開盤2、期間的政府監控力度。 2. 項目背景：項目背景：9 月 15、16 日，本項目丹桂院 7-10 座樣板房開放暨算價，9 月 23 日本項目在沒有經過認籌的情況下開盤。萬科集團對政策的敏感度高，集團規定在無特殊情況下，近期推售項目必須嚴格執行相關政策規定。二、二、客戶盤點工作目的客戶盤點工作目的 1. 統計算價期間到場客戶數量，進一步篩選區分誠意客戶； 2. 價格試探，檢驗價格制定的合理性，并及時調整制價策略； 3. 梳理客戶所選重復房號，以便銷售代表后期對客戶選房進行引導。三、三、適用項目適用項目沒有經過認籌的開盤項目四、四、客戶盤點工作重點客戶盤點工作重點 9 月 15 日3、，萬科運河東 1 號三期丹桂院 7-10 座樣板房開放和算價， 9 月 23 日，丹桂院 7-10 座開盤。沒有認籌的情況下，客戶盤點的難度加大，在此基礎上，我們的工作重點是預銷控，即是通過銷售代表對客戶類別的判斷和對客戶算價單的統計，來對誠意客戶的數量進行統計，同時對誠意客戶選擇的房號進行梳理，根據梳理結果對價格做出調整，同時引導客戶選房。 1.1. 預銷控流程：預銷控流程：現場銷控流程現場銷控流程：客戶填寫算價單（包含三個意向房號的置業計劃）傳遞員將算價單遞給預銷控人員預銷控人員將客戶的 1、2、3 選房號輸入電腦預銷控人員統計各房號被選次數分析結果 2.2. 現場預銷控原則：現場預銷控原則： 1) 銷控號傳遞：9 月 1516 日由傳遞員傳遞算價單，9 月 1722 日由銷售人員定時把算價單交給預銷控人員（傳單人員及時確保房號單傳達到位）； 2) 銷控報號原則：

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