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房地產營銷中心案場管理手冊.doc

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上傳人：合*** 編號：139870 2021-06-04 25頁 286.50KB

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1、 1 營營銷銷中中心心案案場場管管理理手手冊冊 2 目目錄錄一、營銷中心區域管理架構 . 3 (一)營銷中心區域管理架構 . 3 (二)營銷中心區域職能介紹 . 4 二、案場管理體系搭建與實施 . 5 （一）團隊組建 . 5 （二）案場管理機制搭建 . 10 三、銷售力的提升與打造 . 12 （一）團隊競爭機制 . 12 （二）銷售能力打造 . 15 （三）銷售力的提升 . 16 四、客戶體驗與營銷環境 . 16 （一）參觀動線設置 . 16 （二）現場銷售氛圍營造 . 17 （三）客戶體驗包裝類 . 17 （四）橫向部門溝通 . 18 （五）案場管理氛圍營造 . 18 2、五、團隊建設 . 19 （一）新員工入職崗位指導 . 19 （二）員工面談 . 19 3 （三）工作交接 . 20 （四）員工活動 . 20 六、案場管理巡檢管控機制 . 20 七、案場獎懲機制 . 22 （一）銷售中心日常案場管理獎罰機制 . 22 （二）區域營銷管理巡檢獎罰機制 . 23 （三）總部聯合巡檢/區域交叉及突擊案場巡檢獎懲機制. 23 （四）其他獎罰機制 . 24 一、營銷中心區域管理架構一、營銷中心區域管理架構 (一一)營銷中心區域管理架構營銷中心區域管理架構根據集團戰略發展及營銷工作的要求，營銷中心實行總部、區域、項目三級管控。其中，營銷總部共分國內運營部、海外營部、3、產品定價部、銷售管理部、市場管理部、營銷人力資源部、營銷戰略部、前期策劃部八個職能部門。將全國項目劃分區域，區域營銷總經理為區域第一負責人，設立區域營銷管理部，獨立運行并對區域內各項目進行協調管理，區域營銷部共分為營銷事務板塊、人事板塊、創作板塊、策略板塊、標準組共 5 大板塊。區區域營銷總經理域營銷總經理創作板塊創作板塊區域營銷總經理姓名入職時間策略板塊策略板塊區域營銷總經理姓名入職時間標準組標準組區域營銷總經理姓名入職時間營銷事務板塊營銷事務板塊區域營銷總經理姓名入職時間人事板塊人事板塊區域營銷總經理姓名入職時間 4 (二二)營銷中心區域職能介紹營銷中心區域職能介紹區域營銷中心各板塊職能分工概述：（分板塊點列式概述職能明細） 1、人事板塊：、人事板塊：負責區域內人員編制審核、招聘把控、員工關系維護工作區域內培訓工作開展；負責區

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