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物業公司物業管理手冊（87頁）.doc

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物業資料

上傳人：儒*** 編號：140228 2021-06-06 83頁 523.56KB

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1、一、保安管理方案一、保安管理方案 1.1.保安部員工的工作規范保安部員工的工作規范為了更好地為業主、租戶服務，很好的完成安全保衛工作，為大廈樹立良好形象，特制定此規定，望保安部各崗人員嚴格遵守執行。此項工作程序將會是對保安員之工作產生重大影響。 A、保安員紀律規范 1 模范遵守國家的法律、法規及管理處的各項規章制度。 2 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪嫌疑人作斗爭。 3 堅守崗位、忠于職守、嚴格執行崗位責任制。 4 注意儀容整潔、講究文明服務、禮貌待人。 5 值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準嘻笑、打鬧，不準會客、看書報、聽廣播，不準做與值班當值無關的事。 6 不準包2、庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。 7 不準擅自帶人進大廈留宿。 8 嚴格執行請、銷假制度，有事外出時必須請假。 B、保安員職業道德規范 1 熱愛本職、忠于職守。保安員擔負著協助公安機關維護社會治安秩序，保障租戶人身及財產安全的責任。因此，保安員要樹立起主人翁的責任感和自豪感，把本職工作與社會安全的大目標聯系起來，以高度的敬業精神，滿腔熱忱投入服務，認真履行職責，兢兢業業、任勞任怨，出色地完成保安任務。 2 遵紀守法、勇于護法保安員必須模范地學法、守法、用法，確保租戶的安全，提供優質的保安服務，贏得社會認可和租戶的信任。 3 不計得失，勇于奉獻保安員是大廈和租戶正當利益的忠實衛3、士，在任何時候、任何情況下都應當將大廈和租戶的正當利益擺在第一位，為了維護大廈利益和租戶安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。 4 文明當值、禮貌待人熱愛人民、關心人民、全心全意為人民服務，這是社會主義職業道德的核心，文明當值、禮貌待人是保安人員精神風貌的具體表現，也是貫徹“租戶至上，服務第一”的企業宗旨的具體體現。 5 廉潔奉公、不牟私利保安服務與租戶有著廣泛的關系，因此，個別人為牟取私利，會通過各種途徑對保安員進行收買拉攏，通融人情，為其違章、違法行為打開方便之門，保安員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事，不以工作之便，收受任何禮品或禮金，不給犯罪嫌疑人以任何可乘之機。 C、保安員儀容儀表的規定為使保安員上崗時保持良好的精神狀態，更好的體現公司形象，特對保安員儀容儀表作如下規定： 1 統一著裝、扎好腰帶、領帶、佩戴工作證、整齊干凈、整理著裝后上崗。 2 不得當值不穿制服

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