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物業公司行政部職能目標.doc

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物業資料

上傳人：儒*** 編號：142250 2021-06-13 2頁 60.39KB

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1、物業公司行政部物業公司行政部部門職能和目標部門職能和目標職能職能目標目標對目標的解釋及統計方法對目標的解釋及統計方法行政事務 1、內部投訴每月不高于 2 次。指其它部門對行政部提出的有效投訴，以公司例會記錄為準 2、公司制度員工知曉率在 85%以上，管理人員知曉率 95%以上。每年不少于二次組織專項調查統計，可以使用綜合檢查記錄表或問卷形式，以匯總統計數據為準 3、辦公用品缺少率在 5%，補充到位時間不多于 3 個工作日，在此之前有替代品。從采購申請單中庫存數量核實 4、辦公設備正常使用率 90%以上。從辦公設備故障登記表中得出數據，設備故障日數2、為故障登記日至修復日，正常使用率=（全年工作日-設備故障日數）全年工作日% 人事工作 1、缺編率控制在 10%以下。根據每月行政部向財務提交的人事報表數據，對比各部門崗位核定編制，缺編率=（核定編制人數- 在崗人數）核定編制人數% 2、各部門基層員工可在 15 個工作日內補齊、工程技術人員及辦公室人員可在 30 個工作日內補齊。 “補齊” 指從提出招聘需求并獲批準直至新員工進入培訓這段時間 3、員工相關信息變動在 1 個工作日內反映在檔案資料上。以綜合檢查記錄表記錄為準前期介入和物業接管 1、今年年底前物業接管驗收標準通過總公司會簽，發布執行。以正式文件存檔為準 2、管理處的主要工作人員在中建科合同交房期前 15 個工作日到位。人事檔案記錄與交房計劃比較，由管理處主任核定外部關系維護 1、確保主要職能部門年拜訪次數不少于 3 次。主要職能部門及其負責人的有效聯系電話可在需求者提出要求后 30 分鐘內提供 2、公司所需的社會資源，能在 20 個工作日內建立聯系。以提供有效聯系電話或約見為考核標準編制：審核：批準：

物業公司各部門職責及工作目標管理手冊資料（共11套打包）物業公司各部門職責及工作目標管理手冊資料（共11套打包）

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