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1、 酒店信息管理系統(tǒng)可行性研究報(bào)告 （系統(tǒng)酒店信息管理系統(tǒng)可行性研究報(bào)告 （系統(tǒng) 需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)）需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)） 20 xx-6-16 目錄目錄 第一章 引 言 . 4 1.1 酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 . 4 1.2 國內(nèi)外酒店管理軟件現(xiàn)狀. 5 1.2.1 酒店管理軟件業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展 . 6 1.2.2 酒店信息化管理主要存在的幾個(gè)問題 . 6 1.2.3 目前酒店管理系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的問題 . 7 第二章 相關(guān)技術(shù)簡介 . 8 2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) . 8 2.1.1 兩層網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) . 8 2.1.2 三層 BROWSER/SERVER結(jié)構(gòu) . 8 2.1.3 C/S 和 B/2、S 之比較 . 10 第三章 系統(tǒng)的可性行研究與需求分析 . 11 3.1 系統(tǒng)的可性行研究 . 12 3.1.1 開發(fā)工具的可行性研究 . 12 3.1.2 酒店業(yè)系統(tǒng)的可行性研究 . 13 3.2 業(yè)務(wù)流程介紹 . 13 3.3 需求分析. 15 4.3 模塊設(shè)計(jì). 18 4.3.1 系統(tǒng)管理子系統(tǒng) . 18 4.3.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) . 19 4.3.3 客房管理子系統(tǒng) . 20 4.3.4 商品管理子系統(tǒng) . 24 4.3.5 日常管理子系統(tǒng) . 25 4.3.6 報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理子系統(tǒng) . 26 4.4 系統(tǒng)的測(cè)試與實(shí)現(xiàn) . 27 4.3.1 系統(tǒng)的測(cè)試 . 27 4.3.1 系統(tǒng)3、實(shí)現(xiàn)的效果 . 27 第一章第一章 引引 言言 1.1 酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 隨著改革開放的不斷深入，人們的生活水平不斷提高，住店、外出用餐逐漸 成為一種大眾化的日常消費(fèi)、休閑、娛樂的時(shí)尚，酒店、餐飲業(yè)已從國民經(jīng)濟(jì)整 體地位中的無足輕重發(fā)展成為第三產(chǎn)業(yè)新的閃光的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。那么作為集客房、 餐飲、通訊、娛樂、商務(wù)及其他各種服務(wù)與設(shè)施于一體的現(xiàn)代化的大酒店，又該 如何適應(yīng)這一新的發(fā)展契機(jī)呢？現(xiàn)代化的大酒店，由于其組織機(jī)構(gòu)龐大、服務(wù)項(xiàng) 目繁多，信息量大，要想降低成本，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來輔助進(jìn)行。 隨著計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的價(jià)格越來越低，而性能卻越來越 高，計(jì)算機(jī)已經(jīng)應(yīng)用在各行各業(yè)之中。計(jì)算機(jī)在酒店中的應(yīng)用，已經(jīng)深入到酒店 的各個(gè)部門之中，出現(xiàn)了酒店計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。在酒店的現(xiàn)代化管理理論中， 酒店管理信息系統(tǒng)已成為酒店現(xiàn)代科