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1、 2015 IBM Corporation IBM Client IBMIBM數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷之道之案例分享數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷之道之案例分享 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的數(shù)據(jù)庫構(gòu)建 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 2 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷數(shù)據(jù)庫 收集數(shù)據(jù) 優(yōu)化 構(gòu)建營銷主 題及內(nèi)容 傳達(dá)信息及 客戶互動 市場營 銷計(jì)劃 業(yè)績 報(bào)表 客戶 分析 公司聯(lián)系人信息 客戶市場行為 交易數(shù)據(jù) 營銷事件管理 產(chǎn)品維護(hù)管理 銷售渠道管理 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 主要內(nèi)容2、 主題一：適應(yīng)并支持了新的市場營銷趨勢和營銷管理需求 主題二：營銷數(shù)據(jù)庫的基本架構(gòu) 主題三：IBM營銷數(shù)據(jù)庫在市場營銷系統(tǒng)中的應(yīng)用 3 Plan IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 主題一：主題一：IBMIBM營銷數(shù)據(jù)庫適應(yīng)并支持了新的市場營銷趨勢和營銷管理需求營銷數(shù)據(jù)庫適應(yīng)并支持了新的市場營銷趨勢和營銷管理需求 市場營銷技術(shù)的應(yīng)用（marketing technology） 對營銷實(shí)時(shí)響應(yīng)的要求提高（Real-time marketing gets real） 市場和銷售的合作加強(qiáng)（Sales and market3、ing symbiosis） 2B營銷理念與2C理念的結(jié)合（The merging of B2B and B2C） 4 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 事件營銷中常見的挑戰(zhàn)和問題解決問題需要分析的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)出 制定全局事件營銷的方向投資配比 時(shí)，缺乏定量的數(shù)據(jù)支持； 每一項(xiàng)事件營銷內(nèi)容對應(yīng)的投入，客戶數(shù) 和最終銷售收入的實(shí)現(xiàn) 根據(jù)事件營銷元素的不同產(chǎn)出確定配 比和重點(diǎn)投資方向 對參會人員的現(xiàn)場體驗(yàn)，會議滿意 度和會議內(nèi)容設(shè)定缺乏整體有鏈接 行的數(shù)據(jù)支持 會議數(shù)據(jù)記錄生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)及與其 他系統(tǒng)的連接 根據(jù)會議組成各項(xiàng)分布對整體會議效 果（滿意度和銷售收入）的影響確定 會議元素的設(shè)計(jì) 事件營銷的轉(zhuǎn)化銷售率差或增長乏 力，參會人員對會議評價(jià)低或不愿 意參加廠商會議 各種邀會和會議現(xiàn)場渠道的協(xié)同表現(xiàn)；客 戶