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物業(yè)公司小區(qū)出入口管理辦法的培訓(xùn)課件（19頁）.ppt

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培訓(xùn)課件

上傳人：正*** 編號：144284 2021-06-21 19頁 386KB

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1、對小區(qū)（大廈）出入口進行有效控制，維護管理服務(wù)區(qū)域的正常秩序。適用于公司各部門。 A.A.封閉或半封閉式管理來訪者封閉或半封閉式管理來訪者 B B開放式管理來訪者開放式管理來訪者禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告外來人員進入管理服務(wù)區(qū)域。在業(yè)主家超時停留，通知相關(guān)崗位核實情況管理公共施，衛(wèi)生環(huán)境。對來訪人員進行合理管理執(zhí)法人員因公進入小區(qū)的管理。執(zhí)法人員對小區(qū)搜查的管理。外地執(zhí)法人員因公進入小區(qū)的管理。公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊事項。 l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)-傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料。房地產(chǎn)E網(wǎng)-傾力打造房地產(chǎn) 物業(yè)管2、理資料庫,匯聚海量的免費管理資料。物資搬運時，須辦理的手續(xù)。核對手續(xù)并簽字認可。手續(xù)完善后予以放行。施工人員須簽發(fā)人員臨時出入卡。檢查人員臨時出入卡有效期。證件丟失或過期，應(yīng)到控制中心補辦。施工裝修人員，嚴格按照裝修管理責(zé)任書的內(nèi)容進行操作。公共設(shè)備設(shè)施施工，應(yīng)在服務(wù)中心辦理相應(yīng)手續(xù)。施工人員需穿制服、佩帶工作證方可進入。員工憑工牌，制服進行管理。員工在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，嚴格遵守、各項規(guī)章制度。參觀人員必須經(jīng)管理處同意，方可進入。參觀人員，愛護環(huán)境，愛護公物。自覺遵守公共秩序。未經(jīng)允許應(yīng)阻止攝像和照相。認真、細致、全面的做好接待工作。崗位工作人員，應(yīng)注意禮節(jié)禮貌。注重儀容儀表，保持良好的工作姿態(tài)。推銷人員、廣告人員，必須事先與顧客有約。尊重顧客的角度，觀察其行為，如有違規(guī)立即進行糾正，勸其離開管理區(qū)域。對推銷、廣告人員違法可對其身份進行驗證沒有合法身份，可交派出所處理。對每一位外來人員都應(yīng)友善、禮貌的對待。 GZWY7.5.1-A01-02-F1 物資搬運放行條 GZWY7.5.1-A01-02-F2 來訪人員情況登記表 GZWY7.5.1-A01-02-F3 人員臨時出入卡 GZWY8.2.3-A01-F2 突發(fā)事件處理記錄表

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