物業公司違章裝修管理操作指引（33頁）.ppt
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編號：144285
2021-06-21
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1、違章裝修管理操作指引違章裝修管理操作指引 品質管理部品質管理部 違章裝修管理操作指引違章裝修管理操作指引 目錄目錄 違章裝修定義 服務中心違章裝修管理控制要點 公司違章裝修管理控制要點 裝修日報表格式及郵件發送對象 違章裝修分類圖解及控制方法（違章裝修嚴禁行為） 違章裝修分類圖解及控制方法（違章裝修一般行為） 違章裝修定義違章裝修定義 房屋違章裝修嚴禁行為：房屋違章裝修嚴禁行為： 定義：違章裝修事件原則性問題，服務中心必須勸阻、定義：違章裝修事件原則性問題，服務中心必須勸阻、 禁止防止既成事實的行為。禁止防止既成事實的行為。 房屋違章裝修一般行為：房屋違章裝修一般行為： 定義：違章裝修事件操作2、性問題，經物業服務中心判定義：違章裝修事件操作性問題，經物業服務中心判 定確實生活需求，并能征得相鄰業主書面同意。服務定確實生活需求，并能征得相鄰業主書面同意。服務 中心默許的行為。中心默許的行為。 服務中心違章裝修管理控制要點服務中心違章裝修管理控制要點 裝修前期, 定義為裝修破壞期，裝修戶主要進行拆墻、挖地、 開窗、搭建樓板等破壞房屋結構與設計的施工。 裝修管理控制關鍵點，裝修前期要作好裝修前宣傳、講解、溝 通到位，把握原則；讓客戶清楚了解，裝修行為的可為與不可 為；裝修前期是裝修管理中的最重要的，裝修現場控制的關鍵 期，裝修負責人要巡查到位。 裝修中期，定義為裝修恢復期，裝修戶主要進行室3、內裝飾工程 如：制作家具，墻面粉刷等油漆施工。 裝修管理控制關鍵點，裝修巡查關注裝修環境、防火與文明施 工，裝修時間控制，防止野蠻施工污染環境。 服務中心違章裝修管理控制要點服務中心違章裝修管理控制要點 裝修后期，定義為裝修增值期，裝修戶主要進行一些額外的裝飾如： 搭建雨蓬，封閉陽臺，安裝空調等影響小區外立面的施工。 裝修管理控制要點：通過裝修巡查與裝修單位、業主了解信息，掌握 業主的裝修期望，主動告知業主服務中心的意見，并與安全部密切配 合,控制各出入口崗裝修材料的運送;當然業主裝修在不違反原則下， 征得相關利害關系業主同意下，合情合理的裝修服務中心要給予支持。 總結在裝修服務中違章裝修的處理，判定違章裝修：法、理、情的原 則；處理違章裝修：情、理、法。 公司違章裝修管理控制要點公司違章裝修管理控制要點 裝修管理日報表各服務中心每周一、三、五下午16：00點前將裝 修管理情況上報，重大裝
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