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房地產銷售技巧培訓方案.ppt

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培訓方案

上傳人：故事編號：148662 2021-07-04 63頁 1.29MB

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1、1 2 掌握基礎銷售技巧有能力開展銷售工作提高銷售業績培訓目的培訓目的 3 培訓內容培訓內容二、售前準備二、售前準備三、銷售五個步驟三、銷售五個步驟一、良好的一、良好的心態心態四、售后服務四、售后服務 4 一、良好的銷售心態一、良好的銷售心態銷售的定義銷售人員的心態銷售人員的心態設立目標設立目標良好的銷售態度良好的銷售態度 5 銷售是指運用銷售是指運用專業的知識專業的知識，為顧客選擇，為顧客選擇最適合其需要的最適合其需要的產品產品，并提供周到的，并提供周到的服服務務。 “銷售銷售”的定的定義義 6 銷售人員的心態銷售人員的心態態度決定成功！積極、樂觀積極、樂觀 2、自信、熱情自信、熱情 7 正確的銷售態度正確的銷售態度自然、自信親切、真誠認真、負責輕松、融洽 8 設立目標設立目標有目標，才有行動的方向和動力, 有目標，才能衡量自己在行動過程中的成功與否，從而體會到滿足感與成就感 9 設立目標的原則設立目標的原則目標原則具體的可度量的（數量、質量）可達到的（不難也不易）與策略相關（目標、產品）有時間限制的 10 培訓內容培訓內容二、售前準備二、售前準備三、銷售五個步驟三、銷售五個步驟一、正確的一、正確的心態心態四、售后服務四、售后服務 11 二、售前準備二、售前準備硬件設施硬件設施準備準備軟件設施軟件設施準備準備 3、12 硬件設施準備硬件設施準備柜臺陳列柜臺陳列至關重要至關重要 13 陳列的重要性陳列的重要性樹立品牌形象，提升品牌檔次吸引顧客目光，增加成交機會 14 陳列要點陳列要點干凈整齊統一標準 15 宣傳資料：產品手冊、產品系列小冊子宣傳資料：產品手冊、產品系列小冊子試用工具：化妝套掃及工具、噴壺、紙巾、棉簽試用工具：化妝套掃及工具、噴壺、紙巾、棉簽其它硬件設施準備其它硬件設施準備文具：小票、筆、計算機、顧客檔案本文具：小票、筆、計算機、顧客檔案本 16 軟件設施準備軟件設施準備知識知識產品知識產品知識技巧技巧銷售技巧、護膚化妝技巧銷售技巧、護膚化妝技巧形象形象制服、全妝、親善的態度制服、全妝、親善的態度 17 培訓內容培訓內容二、售前準備二、售前準備三、銷售五個步驟三、銷售五個步驟一、正確的一、正確的心態心態四、售后服務四、售后服務 18 銷售五步驟銷

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