地產(chǎn)銷售人員拓客2.0工作指引方案.pdf
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上傳人:故事
編號:150654
2021-07-09
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1、P P2 2 主席指示 最好的產(chǎn)品 最貴的價(jià)格 最富的人群 三四線“勞斯萊斯”核心理念 各階段客戶組織工作鋪排指引 1、成交客戶分析 2、種子客戶梳理發(fā)掘 3、業(yè)主維系 1. 增強(qiáng)客戶現(xiàn)場體驗(yàn) 2. 精準(zhǔn)目標(biāo)客戶 3. 落位、產(chǎn)品溢價(jià) 1. 區(qū)位價(jià)值放大 2.千億房企, 品牌溢價(jià) 1. 洗腦式拓客,提前截客 2. 拓銷模式,廣泛蓄客 3. 提升溢價(jià) 摘牌示范區(qū)開放二次開盤 品牌盒子/展廳收客(可選) 開盤 造勢蓄客期 示范區(qū)體驗(yàn)、案場服務(wù) 品牌立勢期 客戶 組織 客戶 體驗(yàn) 摘牌后30天 開盤沖刺期持續(xù)銷售期 目標(biāo)客戶體系 客戶摸查四步走 1. 客戶是誰? 2. 客戶在哪里? 3. 怎么摸查客2、戶? 4. 任務(wù)分工 拓客體系 1.五大拓客要求 2.四大組織體系 3.七大拓客工具 4.考核機(jī)制 產(chǎn)品發(fā)布會 (開放前15-30天) 種子客戶體驗(yàn)/圈層展廳 1.種子客戶裂變 (老帶新) 2.客戶持續(xù)維護(hù) 體驗(yàn)升級 洗客體系 四大方法 1.小型推薦會 2.產(chǎn)品發(fā)布會 3. 辦卡管理 4.認(rèn)籌寶等工具應(yīng)用 沖刺開盤 1.完美銷售動線 2.價(jià)值體系與銷售說辭 3.案場管理6大工具 4.活動組織 5.認(rèn)籌 持續(xù)溢價(jià) P P4 4 品牌立勢期造勢蓄客期開盤沖刺期 ?客戶摸查四步法 ?品牌盒子/展廳體驗(yàn)(可選) P P5 5 1.1 客戶摸查四步走 四步走 ? 客戶形象描摹:客戶是誰? 開盤時(shí)間就近 3、大面積產(chǎn)品占比較大 27個典型項(xiàng)目 27581個客戶樣本75% 5% 8% 面積區(qū)間 74% 三四線20個 4% 22% 省內(nèi)項(xiàng)目選取原則 備注:抽取樣本項(xiàng)目,北方22%,南方78%;廣東占22%;省外78%,覆蓋15省。 為更好分析“勞斯萊斯”客戶特征,現(xiàn)從集團(tuán)297個在售項(xiàng)目中篩選27個 典型項(xiàng)目,對其大面積洋房產(chǎn)品客戶進(jìn)行特征統(tǒng)計(jì)分析。 城市樣本 P P6 6 1.1 客戶摸查四步走 成交客戶主要特征描述 46% 38%15%12%35% 30-40歲為主 個體經(jīng)營戶公務(wù)員事業(yè)單位 其他(自由職業(yè)/服務(wù)/金融等) 二次置業(yè)改善為主 區(qū)位品牌環(huán)境配套教育 當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)可區(qū) 位,交通便捷 大品牌開發(fā)商小區(qū)/周邊環(huán)境 優(yōu)美,宜長居 配套齊全, 如 健身、娛樂休 閑場所 44% 與孩子相關(guān)文教/ 安全需求,如高質(zhì) 量幼兒園/小學(xué) 成交問卷分析客戶 關(guān)注核心要素 25-30歲40-50歲 23%1
銷售培訓(xùn)
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運(yùn)營管理
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