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1、 上海代理公司地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料上海代理公司地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料 目錄 1、房地產(chǎn)行銷理念 1.1行銷概論 1.2業(yè)務(wù)操作綱要 1.3銷售員的素質(zhì)要求 1.4銷售員禮儀及行為 2、房地產(chǎn)市場(chǎng) 2.1房地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)查 2.2房地產(chǎn)的基本知識(shí) 2.3房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā) 2.4建筑常識(shí) 2.5房地產(chǎn)法律 2.6房型設(shè)計(jì)及人體功能學(xué) 2.7 購(gòu)房合同講解 2.8 房屋貸款 2.9客戶分析及應(yīng)對(duì)技巧 2.10物業(yè)管理 3、房地產(chǎn)銷售 3.1案場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 3.2銷售戰(zhàn)略及技巧應(yīng)用 3.2.1電話接聽(tīng)、邀約、追蹤及上門(mén)拜訪 3.2.2了解客戶要素 3.2.3銷售引導(dǎo)及道具運(yùn)用 3.2.4如何帶客戶看房 3.2.52、如何守價(jià) 3.2.6逼訂技巧 3.2.7銷控及柜臺(tái) 3.2.8現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì) 3.2.9客戶異議說(shuō)服 3.2.10如何成交 3.2.11如何填寫(xiě)訂單 3.2.12如何快速簽訂合同 3.3常用語(yǔ) 3.4案場(chǎng)注意事項(xiàng) 3.5銷售討論題 3.6案例討論 4、表單 4.1市場(chǎng)調(diào)查表單說(shuō)明 4.2銷售表單說(shuō)明 5、紀(jì)律 5.1案場(chǎng)紀(jì)律 6、附錄 6.1市場(chǎng)調(diào)查表單 6.2案場(chǎng)銷售表單 6.3考核題 1、房地產(chǎn)行銷理念 1.1行銷概論 行銷：通過(guò)研究、策劃、推廣、交易及實(shí)體配銷技術(shù)等一系列整體策略，確實(shí)掌握 消費(fèi)者需要，把握環(huán)境變動(dòng)所帶來(lái)機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它包括了： 事前：了解四周環(huán)境，調(diào)查市場(chǎng)需求，分3、析、預(yù)測(cè)，規(guī)劃產(chǎn)品，訂出合理價(jià)格，選 擇適當(dāng)?shù)匿N售網(wǎng)，編出廣告預(yù)算、促銷政策等。 事中：人力推銷，研究推銷技巧（接近、交談、表演、拿訂單、顧客管理等） 。 事后：服務(wù)、信用、評(píng)估與控制等。 行銷是以顧客為中心，以獲取最大的利潤(rùn)為目的。行銷包容了企業(yè)管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、 心理學(xué)、行為科學(xué)、請(qǐng)函學(xué)問(wèn)，同時(shí)生成體系，從實(shí)務(wù)開(kāi)始，在理論上生根，最后 演變成科學(xué)，進(jìn)入藝術(shù)的境界。 運(yùn)用雙手的人是勞工；運(yùn)用雙手和頭腦的人是舵工；運(yùn)用雙手和頭腦與心靈的人是 藝術(shù)家；運(yùn)用雙手和頭腦與心靈及兩條腿的是行銷員。行銷員運(yùn)用技巧和智慧，讓 顧客了解而購(gòu)買(mǎi)，得到好處與方便，提高生活水準(zhǔn)，最后反饋到企業(yè)內(nèi)部，增加生 產(chǎn)效率，如此生生不息、蓬勃發(fā)展。 行銷員生活的一部分。求婚、謀職、處事、夫妻之間、作家、畫(huà)家、政客等。會(huì)做 行銷，別人才會(huì)承認(rèn)你做“好”了人，在蕓蕓眾生中，占有一席之位。行銷是一多采 多姿的職業(yè)，讓你與廣大民