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金牌房地產銷售員話術培訓方案.ppt

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培訓方案

上傳人：故事編號：150765 2021-07-09 167頁 2.41MB

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1、金牌銷售員銷售話術第一講：開場白第一講：開場白第二講：銷售話術運用原理第二講：銷售話術運用原理第三講：主顧開拓話術第三講：主顧開拓話術第四講：銷售異議處理話術第四講：銷售異議處理話術第五講：銷售成交話術第五講：銷售成交話術第六講：故事銷售話術第六講：故事銷售話術第七講：情景銷售話術第七講：情景銷售話術第八講：銷售大師話術第八講：銷售大師話術最新金牌銷售員溝通的藝術銷售話術銷售話術-開場白開場白開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續聽下去。 12種創造性的開場白種創造性的開2、場白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。 2真誠的贊美真誠的贊美 u 每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。 3利用好奇心利用好奇心 u 那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。 4提及有影響的第三人提及有影響的第三人 u 告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。 5舉著名的公司或人為例舉著名的公司或人為例 u 人們的購3、買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。 6提出問題提出問題 u 推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。 7表演展示表演展示 u 推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意。 8利用產品利用產品推銷員利用所推銷的產品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的推力來吸引顧客。 9向顧客提供信息向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識等，會引起顧客的注意。 10向顧客求教推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意. 11強調與眾不同推銷員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。 12利用贈品每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西

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