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北流房地產銷售流程操作指引方案.pdf

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上傳人：故事編號：151588 2021-07-11 35頁 2.07MB

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1、北流銷售流程操作指引 1 銷售流程操作指引（本操作指引屬北流銷售中心內部資料，請注意保密）（本操作指引屬北流銷售中心內部資料，請注意保密）北流銷售流程操作指引 2 目錄目錄一、認購前及認購階段1 1. 認購管理概述1 2. 認購流程1 3. 認購流程系統操作2 4. 認購人需提供的身份證明材料2 5. 行政辦監控要點3 6. 認購需要簽署的文件3 7. 認購注意事項3 合同收樓時間4 優惠順序4 付款方式4 特殊逆流程5 認購書備注5 其他注意事項7 臨定7 補定7 二、認購至簽約階段8 1、延期8 2、撻定9 3、更改認購人/認購單位10 4、申請2、額外折扣.10 5、首付 10%簽約11 6、員工購房優惠政策11 7、平安優惠12 三、簽約階段12 1、重開認購書13 2、打印合同13 3、簽約需打印文檔14 4、簽約銷控14 四、簽約后階段14 1、簽約后更名14 2、簽約后轉樓15 3、簽約后更改付款方式/首付成數16 4、重簽合同違約金的處理方式16 5、重簽合同付款間隔的處理16 6、客戶合同備案所需資料19 7、客戶自行繳交契稅需要的文件21 8、合同領取的條件21 北流銷售流程操作指引 3 9、退誠意金、多交的樓款、代收費用21 10、按揭部分22 北流各銀行政策24 各銀行按揭所需材料3、24 公積金貸款所需材料25 11、其他事項26 刷卡注意事項26 領取發票注意事項27 五、回款27 1、自付欠款27 2、按揭欠款28 3、欠款系統錄入29 北流銷售流程操作指引 1 一、認購前及認購階段一、認購前及認購階段 1、認購管理概述1、認購管理概述：銷售過程是客戶對公司銷售操作的認知及了解，是確定雙方買賣的法律責任，所以銷售、認購過程的規范操作是至關重要的，認購管理就是要按相關的規定，監控認購過程等一系列的工作。 2、認購流程 2、認購流程銷售顧問接到客戶后銷售顧問接到客戶后注意： 1、認購書必須由行政簽名核價后方可給客戶簽名，行政簽字樣式“張三已核 2017 年 1 月 3 日 14:00” 2、客戶必須使用黑色簽字筆、正楷簽名，如代客下定，簽字格式為“業主名，代簽人（代）”，指紋蓋在代簽人名字上。 3、認購流程系統操作

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