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伊利愛兒俱樂部商城微信平臺CRM營銷方案-122P
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營銷策劃
上傳人:故事 編號:153077 2021-07-13 122頁 8.73MB

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1、上海程邁文化傳播股份有限公司上海程邁文化傳播股份有限公司 目錄 公司介紹 項目背景介紹 公眾號&微商城規(guī)劃 微客服版塊規(guī)劃 微課堂版塊規(guī)劃 預(yù)算分配及團隊框架 一 二 三 四 五 六 公司介紹 一 整體員工數(shù)量超過350位 深度整合內(nèi)外部資源 全面打通品牌與渠道 基于消費者體驗為核心,利用碎 片化思維向受眾精準傳遞個性化 信息,并與之互動達到市場營銷 目標 以新媒體以及傳統(tǒng)媒體的整合,在 多元化的接收渠道進行數(shù)據(jù)整合, 并以投資回報率為目的的媒介營銷 行為 利用互聯(lián)網(wǎng)思維,整合線上線下資 源,以品牌核心策略作為首要目標 進行營銷創(chuàng)意的制定 在這個內(nèi)容為王的營銷時代中,借 用一切資源對不同人群進2、行定量定 性分析,分析消費者洞察從而產(chǎn)出 自主愿意分享的內(nèi)容并產(chǎn)出更多 UGC內(nèi)容 以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),精準直達消費 群體,打造電商平臺的推廣營銷 閉環(huán)。 將產(chǎn)品或品牌信息植入到視頻中 ,產(chǎn)生一種視覺沖擊力和表現(xiàn)張 力,通過網(wǎng)民的力量實現(xiàn)自傳播 ,達到營銷產(chǎn)品或品牌的目的 通過整合營銷平臺,挖掘消費者 背后各類數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)模型 進行打通,以最終消費者生態(tài)圈 為目標的客戶關(guān)系管理矩陣 結(jié)合超級IP,整合調(diào)動其可支配資 源,圍繞著該娛樂事件進行分階段 的線上、線下全覆蓋,從而撬動品 牌升級。 項目背景介紹 二 二、項目背景介紹 優(yōu)化改版內(nèi)容包含以下維度: 會員管理結(jié)合微信功能,與CRM打通,為會員3、提供注冊、充值、兌換、查詢等服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理利用數(shù)據(jù),對針對消費者的場景營銷進行技術(shù)支持與優(yōu)化,提升營銷效率與效果。 數(shù)據(jù)驅(qū)動梳理、整合行為數(shù)據(jù),應(yīng)用并轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)成果,優(yōu)化服務(wù)與溝通。 技術(shù)創(chuàng)新展示自有微信后臺的功能及擴展性,闡述微信的前沿性應(yīng)用。 針對伊利愛兒俱樂部的微信服務(wù)號,通過技術(shù)手段為消費者提供差異化 的、可用性高的精準專屬服務(wù),提升會員滿意度、活躍度、忠誠度。 公眾號&微商城規(guī)劃 三 三、公眾號&微商城規(guī)劃:注冊/綁定 微商城CRM 非會員 綁定手機號/驗證碼 注冊手機號密碼 判定 會員入庫注冊/綁定成功 會員信息更新完善信息 微信模板 消息提醒 三、公眾號&微商城規(guī)劃:積分充值 目前只有PC端 有積分充值, 改成H5的表單 微商城CRM 已綁定會員輸入產(chǎn)品碼判定 積分入庫 積分更新 微信模板 消息提醒 公眾號便捷模式 三、公眾號&微商城規(guī)劃:積分兌換 微商城 CRM 已綁定
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