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房地產(chǎn)銷售緊迫成交法案例.doc

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上傳人：故事編號：157005 2021-07-17 1頁 13KB

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1、緊迫成交法緊迫成交法客戶選好房后一直下不了決心交定金，于是房產(chǎn)銷售人員請同事配合來促使客戶做決定。銷售: 張哥，你看你今天定金是交 2 萬還是 3 萬呢?”客戶:“我再想想，考慮幾天答復(fù)你吧。” 銷售:“張哥，您是不是不太喜歡這套房啊?(確認(rèn)意向)客戶:“不是，不是的，這套房很好，我只是想考慮清楚一些，省得后悔嘛。” 銷售:“您主要擔(dān)心的是什么呢?” (這時，房產(chǎn)銷售人員預(yù)先約好的同事走過來，打斷了雙方的談話) 同事:”小王。我剛跟銷控臺確認(rèn)，你正在介紹這套 901，是嗎?” 銷售:“嗯，剛給張哥介紹了，張哥對房子很中意，我們正在討論.怎么啦?” 同事:“哦，我一位老客戶看上了2、這套房，在工地門口等我?guī)タ捶磕兀裉煜?定下來，所以我來問問你這邊的情況。銷售:“你看看能不能向你的客戶推薦別的房，現(xiàn)在三房戶型不是還有 9 套嘛。” 同事:“我客戶對其他的三房都不太滿意，要么是樓層高了，要么是朝向不好，所以他非要我過來問問。沒關(guān)系的，我先帶我客戶去看看其他的房吧。” 銷售:(對同事)”行，拜托你了。” (對容戶)“張哥，您別介意，現(xiàn)在剩余的房子不多我們相互確認(rèn)是為了防止一房多賣。咱們還是繼續(xù)談?wù)勥@套房吧，您現(xiàn)在還有哪些顧慮呢?” 客戶:(沉默)”，銷售:“張哥，如果您需要時間考慮的話，我是可以明天再給您打電話，同時您也看到了，我同事的客戶已經(jīng)去工地看房了，如果您覺得這套房滿意、稱心，那我建議您還是今天定下來比較好，20000 元的定金,兩天之內(nèi)您考慮清楚了,如果不想要這套房，我們可以退您錢，您看這樣行吧?”（利用無理由退房承諾法，如果客戶依然猶豫不決，可以承諾）客戶:“好吧，我先交 2 萬定金吧。”

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