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1、價(jià)格談判技巧價(jià)格談判技巧 課程說(shuō)明課程說(shuō)明 一、課程內(nèi)容： 本課程主要探討價(jià)格談判技巧， 包括客戶心理分析，談判策略的制 定、常用談判技巧和價(jià)格談判陷阱 的防范方法。 課程說(shuō)明課程說(shuō)明 二、培訓(xùn)對(duì)象： 如果你是電話銷售員，或者你銷售 的產(chǎn)品交易條件很明確，通常只需要進(jìn) 行價(jià)格談判，那么，本課程將幫助你在 價(jià)格談判中應(yīng)對(duì)自如。如果你經(jīng)常要和 客戶進(jìn)行各種復(fù)雜條款的談判，那么你 需要學(xué)習(xí)大訂單談判技巧的系列課程。 課程說(shuō)明課程說(shuō)明 三、培訓(xùn)注意事項(xiàng)： 1、在培訓(xùn)之前，請(qǐng)先閱讀培訓(xùn)指 南，并在培訓(xùn)指南的指導(dǎo)下，制定系統(tǒng) 的培訓(xùn)計(jì)劃，然后，按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。 2、在每次培訓(xùn)之前，請(qǐng)打印學(xué)員 手冊(cè)，如果2、您覺(jué)得學(xué)員手冊(cè)內(nèi)容太多， 也可以只打印練習(xí)手冊(cè)，供您在課堂上 做練習(xí)使用。 課程說(shuō)明課程說(shuō)明 四、如何學(xué)習(xí)本課程： 1、積極參與談判 ：網(wǎng)絡(luò)課程沒(méi)辦法讓 大家和講師互動(dòng)進(jìn)行練習(xí)，所以，我們給出 了很多案例，并給大家留了一定的思考時(shí)間， 在學(xué)習(xí)時(shí)，要積極思考，參與練習(xí)，以便更 好地理解培訓(xùn)內(nèi)容。 課程說(shuō)明課程說(shuō)明 四、如何學(xué)習(xí)本課程： 2、課后實(shí)踐：在課后，可以尋找伙伴， 利用課程中的案例，或者工作中的真實(shí)案例 進(jìn)行模擬談判，使自己能夠熟練運(yùn)用所學(xué)技 能。 課程收益課程收益 幫你取得更好的交易價(jià) 格 減少因談判不當(dāng)造成的 銷售損失 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo) 2 3 了解客 戶的談 判心理 掌握常用 的價(jià)3、格談 判技巧 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì) 常見(jiàn)的談 判陷阱 第一部分 價(jià)格談判的條件 第三部分 談判心理分析 第二部分 制定談判策略 價(jià)格談判價(jià)格談判 第四部分 價(jià)格談判三步曲 第五部分 價(jià)格談判陷阱及應(yīng)對(duì)方法 一 三 二 客戶真的在和你進(jìn)行價(jià)格談判嗎？ 判斷你的談判地位 價(jià)格談判的條件 第一部分 價(jià)格談判的條件 一、客戶真的在和你進(jìn)行價(jià)格談判嗎？一、客戶真的在和你進(jìn)行價(jià)格談判嗎？ 案例分析：這個(gè)談判能贏嗎？ 客戶抱怨價(jià)格的原因 2 價(jià)格談判能解決的問(wèn)題 3 陳小姐在向客戶馬女士推薦一種 新的吸塵器，這種吸塵器小巧玲瓏， 有各種各樣的吸頭，不僅可以清掃地 板，還可以吸窗簾、沙發(fā)縫等各種地 方的塵土。介紹完之后，馬女士詢問(wèn) 了價(jià)格，然后和銷售員進(jìn)行了下面的 對(duì)話。 案例分析：這個(gè)談判能贏嗎？ 你認(rèn)為馬女士會(huì)接受你認(rèn)為馬女士會(huì)接受 2900的價(jià)格嗎？的價(jià)格嗎？ 馬女士說(shuō)價(jià)格貴是什么意思？馬女士說(shuō)價(jià)格貴是什么意思