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房地產銷售人員培訓方案
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培訓方案
上傳人:故事 編號:165444 2021-07-29 106頁 1.60MB

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1、請勿外傳 房 地 產 銷 售 人 員 培 訓 寶 典 請勿外傳 目 錄 銷售人員忠誠度培訓 銷售人員房地產理論知識培訓 銷售人員日常行為舉止規范準則 銷售人員案場規章制度 銷售人員日常接待流程培訓(圖表及詳細接待流程、注意事項) 銷售人員應對技巧培訓 銷售人員實戰銷售技巧培訓 (入門篇) 銷售人員實戰銷售技巧培訓 (進階篇) 銷講說詞(答客問)提綱 銷售人員日常工作表格 銷售人員忠誠度培訓“ 四字箴言” 請勿外傳 營銷,是一門藝術,是一門科學,入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉、長期的 積累、長期的應用。 做營銷同道在一起交流,都說現在市場難做、生意難做,確實是難。難在 哪里?有的說,2、沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒有專業知識等!這些固然 重要,但本人認為,要做好市場、做好營銷,最重要最重要的是要永記“ 4 字箴言” :“ 誠、信、 義、苦。” 前 3 個字是做人“ 三字經” ,學會做人,做好人;后一個字是學會做事,做好事。 在中國做營銷,本人認為是 4 分管理 6 分做人。過去,有專家提出 3 分管理 7 分做人;現在, 各行各業的營銷管理都在不斷加強力度, 故本人提出4分管理6分做人。 怎樣做人?3個字: “ 誠、 信、義” 。 (一) 誠。 本人要求招聘營銷顧問,一定要處理好三大關系: l、智商與情商的關系情義; 2、能力與品行的關系品德; 3、經歷與3、忠誠度的關系對人誠,對企業誠,對職業誠。 如果一個公司領導,只重視三大關系的前者,輕視后者,那是十分危險的。在 2014 年原公 司有個銷售個案招聘了一個銷售顧問,智力、能力、經歷都很好,但客戶評價情商、品德、忠誠 度不行,后來這個銷售顧問做了半年就跳槽了。據了解,是個跳槽專業戶,每個公司只做一年半 載,這樣留下不同程度的后遺癥,客服檔案混亂,報表數字錯亂等。對招聘營銷顧問,本人認為 既有智商、能力、經歷、又有情商、品德、忠誠度,這是最理想的,如果只有前者無后者,寧可 舍之; 做生意的第一要訣,就是要誠實。只有真誠待人,才能有更多的“ 回頭客” ,才能做成大生 意。客客氣氣對客戶,客戶會客客氣氣回報你的業務量。但“ 誠” 不等于愚蠢,營銷顧問反映要 十分敏捷,要像戲曲中的“ 花旦” 一樣不僅嘴巴說,還要眼睛說,還要臉說。 “ 誠” 的表現在下面 2 點要做好: (l)溝通、交流。用心和客戶
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