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1、購物中心如何讓顧客愿意來、愿意逛、購物中心如何讓顧客愿意來、愿意逛、 愿意買？愿意買？ 顧客愿意到某個購物中心去購物，主要有兩個原因：第一是該購物中心在空 間距離上，接近顧客、方便到達、容易進入；第二是在購物中心在視覺感受上， 滿足顧客審美、符合顧客品味、對顧客有新鮮感和吸引力。 如何讓更多的顧客愿意來購物中心？如何讓更多的顧客愿意來購物中心？ 如何讓更多的顧客愿意來自己的購物中心購物，即有效增加購物中心客流 量，是購物中心首先要解決的問題。 從消費者的購物心理來看，顧客愿意到某個購物中心去購物，主要有兩個原 因：第一是該購物中心在空間距離上，接近顧客、方便到達、容易進入;第二是 在購物中心在2、視覺感受上，滿足顧客審美、符合顧客品味、對顧客有新鮮感和吸 引力。 拉近購物中心與顧客的距離拉近購物中心與顧客的距離 購物中心與顧客之間的空間距離，一般情況下很難改變。如果兩者相對空間 距離近，則說明購物中心位置好，反之則差。這種相對的空間距離，就是商業項 目選址的最重要的要素。 盡管如此，經營者還是能夠想出各種各樣的辦法，拉近目標顧客與自己購物 中心的空間距離，把更多的顧客吸引到自己的購物中心。 比如，從目標顧客集中的區域開設免費購物班車，把顧客直接來到自己購物 中心的門口。再比如，把自己的購物中心開到目標顧客居住區域的附近，讓顧客 一出家門就能到達自己購物中心。 除此之外，還有一些軟性的方3、法，能夠有效拉近購物中心與顧客心理距離， 比如軟 DM 廣告、網上電子商務等方式等，如果操作得當，也能夠為百貨店帶來 更多的客流和銷售。 使顧客能夠容易的進入購物中心使顧客能夠容易的進入購物中心 拉近目標顧客與購物中心的距離，是吸引更多客流的第一步，客流是否可以 方便地、容易地能夠進入到購物中心里面，是第二個重要環節。 比如顧客如何從周邊臨近的停車場進入購物中心， 顧客如何從周邊臨近的公 交站進入購物中心，顧客如何從周邊臨近的地鐵口進入購物中心，顧客如何從周 邊臨近的社區步行進入購物中心等等。 這些問題，都屬于購物中心外部動線規劃的范疇。良好的外部動線規劃，能 夠最有效的把周邊的客流引導進入購物中心。 外部動線規劃核心的要點是：主入口與周邊交通的關系。也就是說，從各個 方向過來的客流是否能夠容易順暢的進出。 這里面常見的問題有：比如，馬路對面的顧客要繞大圈子才能進入商場。再 比如，商場的大