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邯鄲商場運營部百題問答.doc

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上傳人：故事編號：170245 2021-08-08 3頁 61.50KB

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1、運營部百題問答運營部百題問答之針對商戶提出問題解答篇之針對商戶提出問題解答篇 1、具體開盤時間和開業時間？開盤時間一推再推，商戶以公司不信守承諾為由，要求退款怎么辦？答：在春節后選位，五一之前開業，應做商戶工作，如果商戶不同意可以退款。 2、若已交過一萬或二萬訂金的商戶急需用錢，可否按目前訂金標準先退一部分？答：可以退一部分，周四簽字，周五退款； 3、商戶想知道如果交訂金在品項內排到多少號？答：憑交款順序號開盤當天抽取選鋪的順序號 4、商鋪是否按區域劃分會亂嗎？答：商鋪是按區域劃分，一街一世界，一店一風情， 5、選號之前是否能讓商戶看到合同條款？答：我們已經安排員工著手整2、理業戶普遍關心的問題，在項目說明會上統一解答。 6、商戶由于開業時間未能按原計劃開業，對商場目前承諾的五一前開業也有懷疑答：近期，我們是為了對商場定位更加準確，結合市場調研和部分業戶的合理化建議，對商場的品項分布和店面進行了系列調整，并會在春節后選位，力爭五一之前開業。 7、商戶問及其它項目的租金價位無法解答怎么辦？答：應引領到相關的品項負責人 8、品項落位的具體位置？答： 9、團體承租是否有優惠？答：我們對主力店、次主店的選鋪政策上會有特殊安排。 10、租是建筑面積還是使用面積？答：租賃面積是指商鋪的實際使用面積 11、收銀是統一收銀還是自收銀，還是二者都有？答：會3、依商戶實際需求而定 12、營業執照如何辦理？答：我們會協調相關部門，協助商戶集中辦理 13、外貿男裝偏休閑是否可以進入男裝區？答：可以 14、鞋區只有一個，是否所有檔次都可以進駐？答：我們會按照公司的要求統一規劃，對業戶進行分類篩選。 15、商場裝修是否能達到效果圖標準？答：我們現在展示的就是裝修設計方案，完全可以。 16、后期經營是否統一著裝？答： 17、隔離帶是否安裝？答：市政相關部門會按照統一規劃在商場開業前進行相應的施工 18、現在餐飲和冷飲交了很多，到底能不能做上，最后到底以什么樣的方式去爭取？答：我們會按照業戶上報的經營品項，并結合公司的統一的品項規劃進行篩選 19、餐飲區是否能獨立經營？答：餐飲區具備獨立營業的條件，我們會結合商場的實際情況，適當的考慮延長餐飲區的經營時間 20、廣場處做什么品項？答： 21、后期營業時間：答：前期參照本

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