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房地產集團招商管理制度與流程手冊.docx

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管理制度

上傳人：故事編號：170652 2021-08-10 27頁 81.70KB

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1、1 總則總則建立、維護和發展良好的主力店關系是項目開發的重要基礎，是項目成功和持續經營的基本保證。集團商務部統一負責與主力店進行相關的商務談判、對接和協調，是集團直接面向客戶、面向市場的部門，也是落實“訂單地產”的主要環節。集團各相關部門和集團所屬項目公司應予以配合，充分識別主力店的需求和期望，并用此指導項目產品定位、規劃設計和工程施工等業務活動，從而保證項目實現預期目標。 2 商務管理工作責任界定 2.1 商務部是集團負責商務關系管理的專職部門： 1) 根據集團或相關部門要求，參與集團商業項目的業態規劃； 2) 負責主力店招商工作，制訂相關招商計劃并負責協調相關部門的工作； 3)2、負責主力店租賃合同的起草、洽談和簽訂，負責主力店合同執行的監督和協調； 4) 負責及時取得主力店的初步技術條件，組織協調規劃研究院與主力店的具體技術對接工作； 5) 組織協調集團商業管理公司與主力店洽談并確定物業管理界面、相關費用，并簽訂物業管理合同。 6) 主持協調項目建設中與主力店的關系，如主力店的設計變更、主力店進場裝修、物業移交和主力店開業等；項目管理中心負責督辦處理項目建設中出現的問題，直至達到合同中約定的相關要求。 7) 負責與主力店的公共關系工作； 8) 負責審查項目中有關主力店的對外宣傳內容； 9) 負責所有對外商務談判、商務來往信函、商務文件的檔案管理工3、作。 10) 負責研究商業領域各業態的發展與特點，參與研究和總結萬達城市綜合體的特點和發展。 2.2 商務部、規劃研究院、項目管理中心應向集團所屬項目公司及時告知和解釋主力店的有關要求。由商務部、規劃研究院、項目管理中心會同集團所屬項目公司，與主力店共同確定項目建設過程中的配合計劃和配合機制。 2.3 集團所屬項目公司應嚴格按照已確定的主力店有關要求執行和落實，在主力店進場后應積極協調配合。對涉及主力店的現場問題，集團所屬項目公司應立即告知集團相關部門，以便及時進行協調解決，不得擅自解決或拖延不報。 2.4 在取得地塊開發權后，由商務部和項目公司共同在當地招聘 12 名臨時招商人員，負責當地主力店、次主力店（主要為娛樂、餐飲業態）和步行街餐飲客戶的信息收集、客戶確認、商務談判、技術對接等工作，編制屬當地商管公司。在招商工作結束前，業務上歸商務部管理，行政上歸項

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