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商業物業管理及服務標準培訓課件.ppt

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培訓課件

上傳人：故事編號：171584 2021-08-11 12頁 432KB

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1、商業物業管理一、商業物業管理的含義商業物業是指建設規劃中必須用于商業性質的房地產，它是城市整體規劃建筑中的一種重要功能組成部分，其直接的功用就是為消費者提供購物場所。它的經營范圍已遠遠超出原來商場的概念，是一種集商業、娛樂、餐飲等各種功能為一體的經營場所。二、商業物業包括：零售商店零售商店（最基本）銀行、餐飲銀行、餐飲各種服務性行業各種服務性行業各種娛樂場所各種娛樂場所 4 1 2 3 三、商業物業管理的類型從建筑結構上來分從建筑結構上來分從功能上來分從功能上來分 . . 商場物業有敞開式的市場和廣場型，同時也有封閉式的購物中心型有綜合性2、的專有綜合性的專業購物中心；業購物中心；也有商住兩用也有商住兩用型的型的四、四、商商業業物物業業管管理理內內容容 Text in here (1)業主業主/住戶的入住住戶的入住管理。管理。 (2)電梯的維護以及電梯的維護以及保養。保養。 (3)物業檔案資料的物業檔案資料的管理。管理。 (4)大廈平臺綠地景大廈平臺綠地景觀的管理養護。觀的管理養護。 (5)物業裝飾、裝修物業裝飾、裝修施工監督管理。施工監督管理。 (6)參與物業竣工交參與物業竣工交付使用時的驗收交付使用時的驗收交接接。 (7)本物業治安秩序、本物業治安秩序、公共秩序的維護工公共秩序的維護工 3、作。作。 (11)本物業房屋建筑本物業房屋建筑及其公共服務設施及其公共服務設施的使用管理、維修的使用管理、維修養護、巡視檢查及養護、巡視檢查及公共消防、機電設公共消防、機電設備、區內道路管線備、區內道路管線等公用設施的維修、等公用設施的維修、養護和管理工作養護和管理工作. (8)管理本物業內的道路交管理本物業內的道路交通、車輛行駛、停放管理。通、車輛行駛、停放管理。 (9)為業主為業主/租戶提供良好的租戶提供良好的大廈文化生活，定期組織大廈文化生活，定期組織大廈文化活動。大廈文化活動。 (10)轄區轄區內公共部位的清潔衛生和內公共部位的清潔衛生和業主業主/租戶日常生活垃圾的租戶日常生活垃圾的處理等環境衛生的管理服處理等環境衛生的管理服務務具體管理事項具體管理事項 1、對小業主、對小業主或承租商的或承租商的管理；管理； 2、商場安全、商場安全保衛管理；保衛

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