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超市營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)如何做好市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)課件
超市營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)如何做好市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)課件.ppt
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培訓(xùn)課件
上傳人:故事 編號(hào):172524 2021-08-14 28頁(yè) 725KB

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1、如何做好市調(diào)如何做好市調(diào) 2 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 明確市調(diào)的工作內(nèi)容 掌握市調(diào)的工作方法 3 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 1. 市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 2. 如何市調(diào)如何市調(diào) 3. 市調(diào)后的行動(dòng)市調(diào)后的行動(dòng) 4. 案例討論案例討論 5. 結(jié)論結(jié)論 4 明確市調(diào)目的明確市調(diào)目的 認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者 了解競(jìng)爭(zhēng)者策略了解競(jìng)爭(zhēng)者策略 1.1.市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 5 1.了解競(jìng)爭(zhēng)者商品價(jià)格 2.觀摩競(jìng)爭(zhēng)者商品陳列主題活動(dòng) 3.為新一檔促銷做市場(chǎng)調(diào)查 明確市調(diào)目的明確市調(diào)目的 1.1.市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 6 1.誰(shuí)是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)者? 2.競(jìng)爭(zhēng)者離我們的店有多遠(yuǎn)? 3.各部門(mén)的主要競(jìng)爭(zhēng)者有哪些? 4.2、競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)好又多的優(yōu)劣勢(shì)是什么? 認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者 1.1.市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 7 1. 多久來(lái)我們店里作市調(diào)? 2. 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我們的價(jià)格的反應(yīng)是什么? 3. 競(jìng)爭(zhēng)者與廠商之間合作的關(guān)系 4. 競(jìng)爭(zhēng)者的促銷計(jì)劃是什么? 了解競(jìng)爭(zhēng)者策略了解競(jìng)爭(zhēng)者策略 1.1.市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 8 1.當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)店市調(diào)時(shí)可以辨認(rèn)對(duì)方 2.知道競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略后,就可以 很容易掌握他們的反應(yīng) 了解競(jìng)爭(zhēng)者了解競(jìng)爭(zhēng)者 可以得知 1.1.市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 (我們必須經(jīng)常性與廠商約談,從中可以 了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向) 9 1. 市調(diào)工具市調(diào)工具 5. 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2. 市調(diào)時(shí)間市調(diào)時(shí)間 3. 市3、調(diào)人員市調(diào)人員 2.2.如何市調(diào)如何市調(diào) 4. 市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容 10 1. 筆 2. 紙 3. 秘錄機(jī) 市調(diào)工具市調(diào)工具 2.2.如何市調(diào)如何市調(diào) 11 1. 雜貨處 每周至少一次 2. 生鮮處 面包、熟食:每周一次 魚(yú)、肉、蔬果:每天一次 3. 非食處 每周至少一次 依課而定 基本上 2.2.如何市調(diào)如何市調(diào) 市調(diào)時(shí)間市調(diào)時(shí)間 12 1. 要有充裕的時(shí)間才可以做完善的市調(diào) 2. 市調(diào)時(shí)間不可以固定,以免競(jìng)爭(zhēng)者在 那天故意調(diào)高或調(diào)低售價(jià),影響市調(diào) 的正確性,造成毛利損失 必須注意 2.2.如何市調(diào)如何市調(diào) 市調(diào)時(shí)間市調(diào)時(shí)間 13 1. 市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都 有影響,所以做市調(diào)必須有足夠的人員 2. 辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng):每次必須參加 3. 各部門(mén)課長(zhǎng):至少一個(gè)月2-3次 生鮮課長(zhǎng)每周保證1-2次 市調(diào)人員市調(diào)人員 2.2.如何市調(diào)如何市調(diào) 14 1. 競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)布置、商品
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