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物美超市團隊建設人員管理系列培訓課件.pptx

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培訓課件

上傳人：故事編號：174553 2021-08-19 25頁 2.11MB

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1、團隊建設人員管理系列課程人員管理系列課程發展學院發展學院什么是團隊？何謂團隊？一群為了共同目的而一起從事工作的人，他們必須相互依靠，以實現共同認定的目標。團隊團隊：共同工作有共同目標戒方向周密計劃后產生一群人：各自工作每個人的目標各不相同偶然產生 5 TEAM 共同共同工作工作目標一致目標一致特征團隊發展表表現現時時期期構成期構成期磨合期磨合期融合期融合期表現期表現期團隊團隊發展發展團隊發展的四個階段構成階段互相認識聽從團隊領導挃揮明確職責做基本決策學會成為團隊成員幾乎沒有什么成績應該團隊領導團隊成員選擇合適2、的人選強調團隊主動做決定制定團隊目標和觃則盡快融入新團隊主動發表意見服從團隊和領導的安排清楚團隊的觃則和目標不應該退縮低調過度授權旁觀冷漠構成期構成期團隊發展的四個階段磨合階段這是個非常困難的階段任務艱巨情緒低落，急躁爭吵，沖突產生應該團隊領導團隊成員鼓勵每個人發表意見解決沖突強調方向強調觃則提供支持發表建議積極參與認可差異保持開放的心態不應該回避沖突偏離方向旁觀冷漠忽略他人感受磨合期磨合期團隊發展的四個階段融合階段建立信任合作愉快合作代替競爭投入時間和精力，取得顯著進步應該團隊領導團隊成員選擇3、性授權提供資源培訓他人讓成員突破舒適區接受他人意見聆聽主動性不應該過分參與下屬的工作游離團隊之外封閉自我一意孤行融合期融合期團隊發展的四個階段表現階段互相協作(1+12) 創造性更多選擇團隊取得巨大進步應該團隊領導團隊成員充分授權提供支持發展團隊創造更多的空間發揮主動性發揮創造性不斷學習不應該拘泥亍小事勢必躬親安亍現狀表現期表現期增加新成員失去現有團隊成員新的團隊領導目標/功能/策略改變團隊發展曲線打造高效團隊的五要素目標管理流程化管理有效管理績效管理期望管理 (一)、目標管理 1、什么是目標管理? 目標管理就是把團隊領導人的工作，由控制下屬成員，變成與下屬一起設定客觀的標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法。 2、目標管理的具體做法可以分三個階段：第三階段:預測評價所取得的成果,進行

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