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1、XX廣場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告 目錄錄 消費(fèi)者特征分析 消費(fèi)行為分析 消費(fèi)需求分析 對(duì)XX廣場(chǎng)的認(rèn)知 3 4 5 2 1 概 要 第一部分 概要 調(diào)查目的： 歸納總結(jié)XX廣場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者的基本特征、消費(fèi)行為、消費(fèi) 習(xí)慣； 明確目標(biāo)客群的消費(fèi)需求，便于XX廣場(chǎng)將自己的優(yōu)勢(shì)繼續(xù) 保持，關(guān)注存在的不足，并提出的可行性、科學(xué)化的建議 和意見； 了解消費(fèi)客群的消費(fèi)喜好，對(duì)XX廣場(chǎng)的評(píng)價(jià)及期望。 調(diào)查對(duì)象及方法： 本次的調(diào)查于XX年5月21至24日，分別為周五、周六、周日 及周一 本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查人員在XX廣場(chǎng)內(nèi) 對(duì)18歲-55歲的消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，共抽取600位 消費(fèi)者,有效問卷5982、份，有效率為99.67%（有效率高原因 是發(fā)放小獎(jiǎng)品） 第二部分 消費(fèi)者特征分析 消費(fèi)者特征分析 XX廣場(chǎng)消費(fèi)的群體主要是以本地居民為主，占調(diào)查樣本 的85.81% 說明本次抽樣的群體能夠作為本地消費(fèi)群體的樣本 消費(fèi)者特征分析年齡、性別 XX廣場(chǎng)消費(fèi)主力消費(fèi)群體：年齡在25歲至35歲區(qū)間 調(diào)查客群中，前來廣場(chǎng)消費(fèi)的顧客，女性占比遠(yuǎn)高于男性 消費(fèi)者特征分析個(gè)人月收入 廣場(chǎng)內(nèi)月收入在3000元至5999元的顧客占比48.62% -XX廣場(chǎng)的消費(fèi)檔次屬于中檔 消費(fèi)者特征分析居住區(qū)域 XX廣場(chǎng)落位于建鄴區(qū) 鼓樓區(qū)與建鄴區(qū)毗鄰 消費(fèi)主力區(qū)域主要來自本區(qū)與相鄰區(qū) 消費(fèi)者特征分析來XX廣場(chǎng)的方式 調(diào)查客戶前3、來廣場(chǎng)的交通工具中顯示： 1、自駕車占比接近一半 此類顧客人群可看作優(yōu)質(zhì)人群； 說明XX廣場(chǎng)充足的停車位（1200個(gè)）滿足了有車一族的需求-停車便捷。 2、公交車占比其次：公共交通便捷，有多路公交可到達(dá)，地鐵即將開通優(yōu)勢(shì)更明顯； 3、步行居三：再次與上述調(diào)研的消費(fèi)人群主要來自于周邊區(qū)域居住人群現(xiàn)象相吻合。 XX 消費(fèi)者特征分析-職業(yè) 從職業(yè)角度調(diào)研，XX廣場(chǎng)消費(fèi)群體普通白領(lǐng)居多 第三部分 消費(fèi)行為分析 消費(fèi)行為分析月支出 月收入在3000-5999，月消費(fèi)支出在此基礎(chǔ)上折半，符合大部分人群的現(xiàn)實(shí)生活現(xiàn)象 月支出在1000-2999區(qū)間占比較高，與上述調(diào)研的月收入在3000-5999結(jié)果 符合 消費(fèi)行為分析 l購(gòu)買服裝月平均消費(fèi)額約為670元，在0-500以內(nèi)的占 比51.53% l購(gòu)買日常生活用品的約為586元，在0-600以內(nèi)的占 66.41% l用于在外就餐的約為530元，在200-5