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賣場氛圍營造培訓(xùn)課件
賣場氛圍營造培訓(xùn)課件.ppt(74頁)
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培訓(xùn)課件
上傳人:故事 編號:174898 2021-08-19 74頁 2.55MB

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1、創(chuàng)造一個(gè)熱烈的賣場氛圍創(chuàng)造一個(gè)熱烈的賣場氛圍 氛圍很大程度上決定企業(yè)形象 賣場形象是企業(yè)的第一資源,是獲得競爭優(yōu)勢 的強(qiáng)有力手段,也是消費(fèi)者識別商店,向社會(huì) 展示風(fēng)采的一座橋梁。零售市場的激烈競爭, 必然要求零售企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)形象管理,塑造全 新的零售品牌形象和個(gè)性特征,弘揚(yáng)企業(yè)精神, 強(qiáng)化消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的印象和認(rèn)同感,從而樹 立良好的企業(yè)形象,獲取競爭優(yōu)勢。 印象中是氛圍設(shè)計(jì)?印象中是氛圍設(shè)計(jì)? 目前企劃員氛圍工作目前企劃員氛圍工作 特價(jià)海報(bào) 特價(jià)POP 節(jié)日裝飾 吊期 現(xiàn)階段缺乏什么現(xiàn)階段缺乏什么 如何去改進(jìn)如何去改進(jìn) ? WHY形象功能形象功能 外部功能外部功能 1、有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利2、用 吸引人才、股東以及關(guān)聯(lián)利益體的支持 2、有利于消費(fèi)者的認(rèn)同 美特好與沃爾瑪、山姆士的評價(jià) 3、有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)做 太原沃爾瑪公關(guān):三年免稅、低租金 WHY形象功能形象功能 內(nèi)部功能內(nèi)部功能 1、有利于企業(yè)文化的構(gòu)建 為什么優(yōu)秀的企業(yè)造就優(yōu)秀的人才為什么優(yōu)秀的企業(yè)造就優(yōu)秀的人才 2、有利于產(chǎn)品競爭力的增強(qiáng) 3、有利于多元化、集團(tuán)化、國際化的實(shí)現(xiàn)。 影響商店形象的要素 影響商店形象的要素影響商店形象的要素 有哪些?有哪些? 零售企業(yè)或者連鎖門店的 形象往往有許多要素構(gòu)成, 而顧客對這些要素的體驗(yàn) 綜合的結(jié)果就構(gòu)成了企業(yè) 的整體形象 影響商店形象的要素 商品力表現(xiàn)商品力表現(xiàn) 實(shí)體屬性實(shí)體屬3、性 固有屬性固有屬性 顧客服務(wù)顧客服務(wù) 銷售促進(jìn)銷售促進(jìn) 社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù) 其他服務(wù)措施其他服務(wù)措施 形象構(gòu)成形象構(gòu)成 要要 素素 要素要素固有屬性固有屬性 目標(biāo)市場目標(biāo)市場 競爭狀況、消費(fèi)者特性、政策法規(guī)等競爭狀況、消費(fèi)者特性、政策法規(guī)等 零售定位零售定位 目標(biāo)顧客目標(biāo)顧客 商圈選擇商圈選擇 商圈特征決定了零售商在形象方面的要求商圈特征決定了零售商在形象方面的要求 預(yù)預(yù) 選選 地地 預(yù)選地位置預(yù)選地位置 、停車條件停車條件 、賣場規(guī)模、便利條件賣場規(guī)模、便利條件 、 賣場規(guī)則程度賣場規(guī)則程度 !以上要素并不是絕對的以上要素并不是絕對的,影響顧客購物的要素中影響顧客購物的要素中,商品毫無疑問是核心商品毫無疑問是核心 的的,需要強(qiáng)調(diào)的是在很多要素相同比如供應(yīng)渠道相同需要強(qiáng)調(diào)的是在很多要素相同比如供應(yīng)渠道相同、商圈重疊的前提商圈重疊的前提 下下,必須重點(diǎn)考慮以上要素必須重點(diǎn)考慮以上要素,否則會(huì)
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