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1、 1 / 8 房地產(chǎn)銷(xiāo)售 xx 崗位職責(zé) 【篇一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售 xx 崗位職責(zé)】 房地產(chǎn)銷(xiāo)售 xx 崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)（銷(xiāo)售員、售樓員）崗位職責(zé)，按程序熱情、積極、規(guī) 范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后 服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的口碑。 直接上級(jí)：現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管 一、 1、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；2、 熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各 項(xiàng)規(guī)章制度。 1）完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)；2）按 程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職2、業(yè)風(fēng)范和周到 的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的口碑； 3）銷(xiāo)售成交，催收房款，完成銷(xiāo)售收入指標(biāo)； 4）對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決，實(shí)行首問(wèn) 負(fù)責(zé)制； 5）對(duì)已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的 問(wèn)題； 6）負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析立檔工作，配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯 總及信息反饋工作； 7）本合客戶(hù)服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報(bào)歸檔上報(bào)工作； 8）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交客戶(hù)服務(wù)部； 【篇二：地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)】 2 / 8 銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)管理制度 一、崗位責(zé)任 (一)售樓經(jīng)理職責(zé) 1.負(fù)責(zé)3、現(xiàn)場(chǎng)操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員； 2.協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交； 3.制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況； 5.協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃； 6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)； 7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作； 8.做好售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。 (二)銷(xiāo)售代表職責(zé) 1.推行實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃； 2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)及跟進(jìn)工作； 3.負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作； 4.收集客戶(hù)簽約所存在的問(wèn)題，并隨時(shí)提交銷(xiāo)售經(jīng)理； 5.積極學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中； 6.維護(hù)公司形象和無(wú)形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信 息； 7.保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，互幫互學(xué)，共同 進(jìn)步。 3 / 8 二