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華潤萬家超市促銷員培訓課件.ppt

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培訓課件

上傳人：故事編號：175434 2021-08-21 24頁 595.50KB

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1、寶安店 2005年8月促銷員培訓時間及內(nèi)容介紹促銷員培訓時間及內(nèi)容介紹(全全) 時間時間培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容授課部門授課部門/授課授課人人 7：00-8：00 軍訓軍訓防損部訓練員防損部訓練員 9：00-10：30 公司簡介及公司文化、顧客服務(wù)公司簡介及公司文化、顧客服務(wù) 10：35-12：00 介紹分店管理人員及商場布局介紹分店管理人員及商場布局促銷部促銷部/肖鐘巖肖鐘巖促銷員管理流程促銷員管理流程 13：00-14：30 誠信、消防安全知識培訓誠信、消防安全知識培訓防損部防損部/李大軍李大軍 14：40-15：20 實操實操開單培訓開單培訓家用部家用部/唐冠軍唐冠軍 15：2、30-17：00 贈品管理流程、顧客投訴處理流程、贈品管理流程、顧客投訴處理流程、顧客退換貨流程顧客退換貨流程服務(wù)臺服務(wù)臺/鄭再玉鄭再玉促銷部促銷部/肖鐘巖肖鐘巖本課培訓議程本課培訓議程分店管理人員介紹分店管理人員介紹商場商品分布情況商場商品分布情況促銷員日常管理促銷員日常管理促銷員促銷員獎懲規(guī)定獎懲規(guī)定分店管理人員介紹(1) 店總：徐良店總：徐良控制專員：楊鳴劍控制專員：楊鳴劍促銷部促銷部曹艷曹艷萬春燕萬春燕肖鐘巖肖鐘巖分管副總分管副總1：林惠英：林惠英（百貨區(qū)百貨區(qū)）、宋婷婷宋婷婷（超市區(qū)超市區(qū)）部門部門經(jīng)理經(jīng)理主管主管食品部食品部李玉英李玉英王長勇3、王長勇余芳余芳謝桂華謝桂華雷光保雷光保、肖敏科肖敏科江群江群時尚部時尚部葉妙青葉妙青陳芳陳芳家用部家用部郭秀娟郭秀娟王艷華王艷華唐建華唐建華廖德彬廖德彬劉小萍劉小萍劉劉小小萍萍分店管理人員介紹分店管理人員介紹(2) 分管副總分管副總2：鄭孝軍：鄭孝軍部門部門經(jīng)理經(jīng)理主管主管熟食部熟食部趙亮趙亮張曉祥張曉祥肉水產(chǎn)部肉水產(chǎn)部丁曉嬌丁曉嬌劉楊劉楊譚鵬譚鵬面包部面包部陳宏偉陳宏偉陸志宏陸志宏果蔬部果蔬部郭正崗郭正崗部門經(jīng)理主管前臺部楊麗周冬梅羅文芬王新鋒支持部張運和朱建文薛稱平收貨部蔡郡妤李云祥蔡琳琳張學文店總3：王秀芹商場商品分布情況商場商品分布情況(1) 負一樓A座：生鮮熟食區(qū)、調(diào)味品柜、面條柜、凍品柜、油米柜； B座：休閑食品、奶粉、飲料、紅酒、茶葉、保健品、沖劑、散裝食品；一樓：洋酒柜、

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