大潤發超市線上線下融合策略方案.ppt
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上傳人：故事
編號：176098
2021-08-23
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1、1 豐富 超值 速達 便捷 大潤發、飛牛網大潤發、飛牛網 在互聯網時代因應變革與在互聯網時代因應變革與 線上線下融合嘗試線上線下融合嘗試 2 豐富 超值 速達 便捷 二、互聯網世界里二、互聯網世界里, , 沒有什么事是不可能的沒有什么事是不可能的? ? 3 豐富 超值 速達 便捷 商品面 擴大生鮮區 設立中央工廠 設立即食區 加大現場演示的投入 拉大商品差異化 六、大潤發面對電商沖擊的因應對策 4 豐富 超值 速達 便捷 服務面 餐飲、娛樂、服務性的品類擴大 增加育嬰室、健檢功能 增設APP 增加移動支付 送貨上門服務 六、大潤發面對電商沖擊的因應對策 5 豐富 超值 速達 便捷 七、七、O22、OO2O線上線下融合線上線下融合 6 豐富 超值 速達 便捷 八、從消費者購物活動看，線上線下融合八、從消費者購物活動看，線上線下融合 場合 行為 12 線下線下線上線上線上線上線下線下線上線上線下線下線上線上 線下線下 線上線上線下線下 選 購選 購 下 單下 單 付 款付 款 交 貨交 貨 6345 7 豐富 超值 速達 便捷 九、九、MacysMacys百貨的全渠道百貨的全渠道O2OO2O戰略戰略 梅西百貨的全渠道策略： “為顧客打造出貫穿多種購物渠道，始終如 一的無縫購物體驗，以留住顧客，贏利競爭?！?全渠道的主題： “讓購物體驗簡單、周道”。 資料來源：億邦動力網 8 豐富 超值 速3、達 便捷 MacysMacys百貨百貨20132013年年O2OO2O五大策略五大策略 1、搜索與遞送服務（Search & Send） 2、美容小站（Beauty Spot） 3、電子屏（Tablets） 4、真試衣（True Fit） 5、客戶響應設備 資料來源：億邦動力網 9 豐富 超值 速達 便捷 MacysMacys百貨百貨20142014年的全渠道年的全渠道O2OO2O戰略戰略 1 1、Apple Pay Apple Pay 蘋果支付蘋果支付 2 2、當日送達、當日送達 3 3、線上購買線下取貨、線上購買線下取貨(BOPS)(BOPS) 4 4、線下門店銷售端的技術創新、線下門店銷售端的技術創新 5 5、加強購物、加強購物APPAPP應用應用 6 6、梅西圖像搜索、梅西圖像搜索 資料來源：億邦動力網 10 豐富 超值 速達 便捷 7 7、梅西手機錢包、梅西手機錢包 8 8、RF
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