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房地產營銷中心銷售培訓課件.ppt

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培訓課件

上傳人：故事編號：176103 2021-08-23 41頁 1.35MB

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1、APEX 1 銷售培訓銷售培訓 APEX 2 APEX 3 營銷人員在營銷策略中的地位營銷人員在營銷策略中的地位銷售促進銷售促進 SPSP 營業推廣營業推廣 APEX 4 營銷人員的作用營銷人員的作用顧顧客客滿足購房者對產品信息的需求滿足購房者對產品信息的需求解答疑問解答疑問公公司司提供購房者對產品的反應狀況提供購房者對產品的反應狀況市場情況市場情況橋橋梁梁 APEX 5 營銷人員的基本職責營銷人員的基本職責憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技巧，以優質的服務，巧，以優質的服務，達成銷售目標。達成銷售目標。 APEX 6 什么是真正的服務？什么是真正的服務？把購房者所2、希望的商品，在其希望的時候，把購房者所希望的商品，在其希望的時候，用其希望的方法、將其希望的數量提供給他用其希望的方法、將其希望的數量提供給他。服務的意義服務的意義低價并非是服務低價并非是服務購房者追求的是“感受好”的賣場購房者追求的是“感受好”的賣場服務并非免費服務并非免費用親切的態度、和藹的笑容來對待購房者用親切的態度、和藹的笑容來對待購房者 APEX 7 服務服務5 5S S 研究研究Study -研究購房者心理、接待技術研究購房者心理、接待技術 -研究房地產知識研究房地產知識機敏機敏Smart -敏捷、漂亮的接待方式敏捷、漂亮的接待方式 -要有充分的準備及認識要有充分的準3、備及認識微笑微笑Smile -健康健康 -體貼體貼 -發自內心的微笑發自內心的微笑誠意誠意Sincerity -人與人之間不可欠缺的潤滑劑人與人之間不可欠缺的潤滑劑 -一切事物的基本一切事物的基本速度速度Speed -物理上的速度物理上的速度 -演出上的速度演出上的速度 APEX 8 服務的原則服務的原則平等化的服務平等化的服務提供滿足購房者希望的服務提供滿足購房者希望的服務 APEX 9 APEX 10 充分認識外表的重要充分認識外表的重要樓盤的第一印象在銷售員身上樓盤的第一印象在銷售員身上品品味味清清潔潔保保守守 APEX 11 認識外表的重要認識外表的重要刮胡子了嗎刮胡子了嗎? 是否可以看得見鼻毛是否可以看得見鼻毛? 是否有頭皮屑是否有頭皮屑? 襯衫的領、袖是否清潔？襯衫的領、袖是否清潔？領帶打正了嗎？領帶打正了嗎？鞋子擦干凈了嗎？鞋子擦干凈了嗎？徽章

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