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賣場營業員培訓課件.ppt（52頁）

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培訓課件

上傳人：故事編號：176193 2021-08-23 52頁 615.50KB

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1、營業員的培訓營業員的培訓我們將重復做這個培訓我們將重復做這個培訓簡介簡介這個培訓提供你對工作的基本概念這個培訓提供你對工作的基本概念我們盡量讓這個培訓簡單易懂我們盡量讓這個培訓簡單易懂如果你有不清楚的地方，請隨時告訴我們如果你有不清楚的地方，請隨時告訴我們 1、陳列圖、陳列圖-公司選擇商場地址后在商場營業面積內按一定縮小比率公司選擇商場地址后在商場營業面積內按一定縮小比率設置商設置商品擺放位置的圖紙。品擺放位置的圖紙。 2、陳列、陳列-按規定將商品擺放在貨架上，使商品能整體展示給顧客，并激發按規定將商品擺放在貨架上，使商品能整體展示給顧客，并激發顧客的購買欲望，達到商品銷售的2、目的。顧客的購買欲望，達到商品銷售的目的。 3、促銷、促銷-指為了商品銷售量的進一步提高，吸引更多的顧客而常指為了商品銷售量的進一步提高，吸引更多的顧客而常規采用規采用的一種營銷手段。如：商品的買一送一等等的一種營銷手段。如：商品的買一送一等等 4、POP-指公司制定商品的促銷方法，商場將商品陳列堆放后，用于廣告指公司制定商品的促銷方法，商場將商品陳列堆放后，用于廣告效果的醒目而擬定的一種價格信息牌。效果的醒目而擬定的一種價格信息牌。 5、TG臺臺-指為了更有效地刺激促銷商品、暢銷商品的銷量而選用的一種特指為了更有效地刺激促銷商品、暢銷商品的銷量而選用的一種特制的商品擺放臺。制的商品擺3、放臺。 6、棧板、棧板-為了商品能隔離地面且能快速移動、同時也能更多地將商品陳列為了商品能隔離地面且能快速移動、同時也能更多地將商品陳列在某一個位或更多地存放庫存商品而選用的一種木制的墊板在某一個位或更多地存放庫存商品而選用的一種木制的墊板。賣賣場場專專用用名名詞詞解解釋釋五、員工工作流程五、員工工作流程員員工工培培訓訓內內容容一、員工崗位責任一、員工崗位責任二、部門團隊精神二、部門團隊精神三、商場行政制度三、商場行政制度四、商品技能規范四、商品技能規范商場部門員工是公司的主要成員之一，是公司形象的商場部門員工是公司的主要成員之一，是公司形象的體現點，也是商場整體運營的關鍵，他將直接受資深體現點，也是商場整體運營的關鍵，他將直接受資深員工、副科長、科長的指揮。員工、副科長、科長的指揮。員員工工崗崗位位責責任任一、對商品陳列負責一、

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