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賣場品類管理與單品管理培訓課件
賣場品類管理與單品管理培訓課件.ppt
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培訓課件
上傳人:故事 編號:176194 2021-08-23 57頁 241.50KB

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1、第七章第七章 品類管理與單品管理品類管理與單品管理 第一節第一節 ECR技術及品類管理技術及品類管理 ECR技術的主體內容就是品類管理,開展 品類管理的途徑就是實施高效率的品牌優 化、高效率的促銷推廣、高效率的庫存補 貨、高效率的新品引進四項策略。 一、ECR的概念 ECR是Efficient Consumer Response的簡 稱,中文翻譯為“高效回應消費者的反 應”。意為零售商通過與供應商的緊密合 作,減少不必要的經營成本、庫存成本和 固定資產,增加產品的價值,實現消費者 利益最大化。ECR系統最早由美國食品雜 貨行業提出并在該行業中運用,實踐證明 效果非常顯著,并推廣到了北美、歐洲、2、 亞太地區和中國。 ECR的核心思想是:零售商與供應商要共 同重視消費者的需求,把以往用于交易談 判的大量時間、精力、金錢轉移到關注消 費者需求和滿足消費者需求上來,實現消 費者的需求價值最大化。零售商與供應商 也變傳統的單贏為雙贏。 品類管理是ECR戰略的主體內容。品類管 理的前提是要了解和分析消費者的需求和 購買動機,把握購買者在購買決策過程中 的角色作用,以便選擇適銷對路的產品。 品類管理的實施使ECR戰略的開展成為可 能。這主要是由于品類管理以品牌優化、 促銷推廣、庫存補充管理以及新品引進作 為提高經營效率的具體策略。 二、品類及品類管理的概念 品類是容易區分的、能夠管理的一組產品 或3、服務,消費者在滿足自身需要時認為該 組產品或服務是相互關聯的,或是可以相 互替代的。即消費者在購買產品時,可以 在自己認為相互替代的產品或服務中進行 選擇,例如洗發護發品類。把握消費者的 選擇形式是品類管理的基礎。 美國食品營銷協會認為:“品類管理是消 費品生產商、零售商的一種合作方式,是 以品類為戰略業務單元,通過消費者研究、 以數據為基礎對一個品類進行數據化的、 不斷地、以消費者為中心的決策思維過 程。” 零售商在了解和把握了消費者需求的基礎上,把 商品品類作為戰略經營單元,通過分析實點銷售 數據和市場數據,尋找到適合企業的個性化經營 方案。 品類管理打破了傳統零售商與供應商之間各自為 政的經營模式,將針鋒相對的談判對手引入到一 個利益協作體,強調二者之間的戰略合作,更好 地滿足消費者需求,同時實現消費者、供應商、 零售商三者之間的共贏。 三、品類管理的產生與發展 (一)品類管理在國外
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