无敌神马琪琪在线观看,伦理在线观看,一个色的导航

兒童陶藝體驗館銷售與服務策略.docx

下載文檔

其它資料

上傳人：正*** 編號：176922 2021-08-26 11頁 47.63KB

舉報版權申述

該文檔所屬資源包： 兒童陶藝體驗館開業活動方案標準作業服務流程銷售策略產品運營手冊資料

打包下載資源包

文檔加載中……請稍候！
如果長時間未打開，您也可以點擊刷新試試。

下載文檔到電腦，查找使用更方便

15 金幣

下載文檔	加入VIP，免費下載

還剩頁未讀，繼續閱讀

/ 11

下載文檔

1、銷售與服務策略銷售與服務策略一、增加來店人數策略一、增加來店人數策略 1 1、增加首次來店人數策略、增加首次來店人數策略策略策略 1 1）開業前一次性的掃園推廣活動，做到終端攔截）開業前一次性的掃園推廣活動，做到終端攔截要點：要點：調查了解本商場或本區域商場競品的經營狀況和會員發展基本政調查了解本商場或本區域商場競品的經營狀況和會員發展基本政策策設計并實施超越競品銷售政策的開業促銷政策設計并實施超越競品銷售政策的開業促銷政策活動的目的除發展我們的客戶以外，要攔截并挖掘競品的客戶活動的目的除發展我們的客戶以外，要攔截并挖掘競品的客戶策略策略 2 2）幼兒園開學季的推廣活動）幼兒2、園開學季的推廣活動要點：要點：給新入學的孩子發放禮品給新入學的孩子發放禮品給即將流失或已經流失的孩子發放禮品，并做流失原因調查和施策給即將流失或已經流失的孩子發放禮品，并做流失原因調查和施策給大客戶發放不一樣的禮品，阻隔競品的搶奪給大客戶發放不一樣的禮品，阻隔競品的搶奪策略策略 3 3）日常周末在商場內外散發單頁，贈送體驗劵等）日常周末在商場內外散發單頁，贈送體驗劵等要點：要點：進入商場的孩子和家長是我們的目標客戶進入商場的孩子和家長是我們的目標客戶分清新老客戶，贈劵主要是給新客戶體驗分清新老客戶，贈劵主要是給新客戶體驗贈劵以贈劵以陶藝體驗陶藝體驗劵為主劵為主或者陶藝代金3、券或者陶藝代金券策略策略 4 4）店前攔截，引導客戶進店）店前攔截，引導客戶進店要點：要點：吸引眼球的店面展示，邊廳店的櫥窗生動化設計吸引眼球的店面展示，邊廳店的櫥窗生動化設計非營業高峰期店前接待人員安排非營業高峰期店前接待人員安排主動交流和單頁發放主動交流和單頁發放 2 2、增加老客戶來店次數的策略、增加老客戶來店次數的策略策略策略 1 1）增加客戶消費體驗的愉悅性和專業性）增加客戶消費體驗的愉悅性和專業性關鍵詞：在產品一定的情況下，客戶再次來店的關鍵是上次關鍵詞：在產品一定的情況下，客戶再次來店的關鍵是上次來店的體驗感受決定的！來店的體驗感受決定的！要點：要點：服務責任到人，提高店面老師增強服務技能和服務質量的積極性服務責任到人，提高店面老師增強服務技能和服務質量的積極性加強團隊協作能力加強團隊協作能力學習、學習再學習，訓練、訓練再訓練學習、學習再學習，訓練、訓

兒童陶藝體驗館開業活動方案標準作業服務流程銷售策略產品運營手冊資料（共6套打包）兒童陶藝體驗館開業活動方案標準作業服務流程銷售策略產品運營手冊資料（共6套打包）

下載