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1、 M M I I T T 見習經理培訓計劃見習經理培訓計劃 營運部分營運部分 指導技巧指導技巧 概述概述 歡迎您參加本周的見習經理培訓經理計劃！這一周培訓將有助于提高您在指導和評估方 面的技巧。指導技巧是一個發展、執行和運用最難一致的，工作表現評估要花費大量人力、 時間和精力。 一個好消息就是指導和評估作為領導藝術是可以學習、可以提高的，學習和提高這些技 巧最好的方法就是實事求是地觀察并不斷地實踐它們。 本周您要通過親自動手來接受這一教 育，您要完成一些比較困難的練習。 為了成為會員店一位成功的教練，您首要的任務是提高和不斷的精煉指導員工和進行工 作表現評估的技巧。這兩方面都涉及到行為表現，您2、必須每天不斷地實踐以獲得成功。 與您的指導經理和總經理緊密的工作在一起以達成本周的培訓目的，象往常一樣，為了 從這一培訓中獲得足夠多的收獲，您必須完成所有的練習并回答所有的問題。 作為一名經理，其最富挑戰性的工作就是對每天、每周、每月工作的組織，以完成以下 工作： 處理生意 處理意外事件 實現目標 達成理想 理所當然，店是一個變化迅速，擁有不斷挑戰與機會的地方，如果你不注意，你將 每天忙于救火，解決新出現的危機，永遠也無法接近你的目標。 那么您怎樣才能在處理問題的同時，也能達成目標？問題的關鍵的于是否能夠有效地選 擇優先要做的事，計劃及管理每天會員店發生的事件。 以下是作為一名經理有效管理本區3、域的五個技巧和工具： 優先做最重要的事 計劃 時間管理 30/60/90 天計劃 基本工作計劃 你必須緊緊跟隨你的總經理學習，以達到你的培訓目標，為了更好地完成培訓計劃，你 必須完成以下所有的練習與提問。 本周學習要點本周學習要點 1、了解您在指導中的職責。 2、了解會員店的指導政策并能夠全面的貫徹執行。 3、了解現場指導和改進指導。 4、了解如何進行一次有效的指導。 5、了解評估在衡量一位同事的工作表現方面的作用。 6、能夠書面完成一次有效的評估。 7、能夠進行一次有效的評估。 8、能夠決定事情的優先性，每天運用優先性原則先做最重要的事情。 9、能夠解釋做計劃的好處，知道怎樣去制訂計劃，何時去制訂計劃，計劃什么。 10、知道怎樣分配時間，哪件事是您有效利用時間的最好例證。 11、為您所在區域定一份 30/60/90 天計劃，并與您的總經理一起討論。 12、為您所在區域制訂一個基本工作程序