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超市商品知識培訓課件.ppt（25頁）

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培訓課件

上傳人：故事編號：178315 2021-08-30 25頁 670.50KB

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1、1 商品知識商品知識商品知識商品知識 2 商品知識商品知識通過本章節的學習，使員工清楚的了解商通過本章節的學習，使員工清楚的了解商品相關知識及術語，從而提高顧客服務質量，品相關知識及術語，從而提高顧客服務質量，最終達到使超市管理科學化、規范化的目的。最終達到使超市管理科學化、規范化的目的。教教學學目目的的 3 商品知識商品知識授課內容授課內容一、商品編碼管理體系一、商品編碼管理體系二、采購術語二、采購術語 4 條形碼條形碼又叫條碼，是由一組寬窄不同，黑白（或彩色）相間的平等線條代表相應的字又叫條碼，是由一組寬窄不同，黑白（或彩色）相間的平等線條代表相應的字符，并依據一2、定的規則排列組合而成的圖像。商品的條形碼對于商品而言，就符，并依據一定的規則排列組合而成的圖像。商品的條形碼對于商品而言，就像人的身份證號碼，是商品身份辨別的依據。像人的身份證號碼，是商品身份辨別的依據。商品知識商品知識條形碼的好處：條形碼的好處：實現商品銷售、倉儲、運輸、結帳等自動化管理。實現商品銷售、倉儲、運輸、結帳等自動化管理。通過產、供、銷信息系統可以準確及時地獲得所需要的商品信息。通過產、供、銷信息系統可以準確及時地獲得所需要的商品信息。能避免常見差錯的出現。能避免常見差錯的出現。商品編碼管理體系商品編碼管理體系 5 條形碼的種類：條形碼的種類： EAN條形碼：國際物品3、條形碼，是國際物品編碼協會（條形碼：國際物品條形碼，是國際物品編碼協會（EAN）推出）推出的一種國際通用商品條形碼，主要用于超級市場里或一些自動銷售的一種國際通用商品條形碼，主要用于超級市場里或一些自動銷售系統的單件商品。系統的單件商品。 EAN-13條碼條碼符號結構符號結構右側空白區左側空白區 6 901234 567892 前置碼中間分隔符中間分隔符校驗符校驗符起始符起始符左側數據符左側數據符右側數據符右側數據符終止符終止符商品知識商品知識商品編碼管理體系商品編碼管理體系 6 EAN-13條碼數條碼數字結構示意圖字結構示意圖 XX XXXXX XXXXX X 檢驗碼檢驗碼商品標識代碼商品標識代碼制造商代碼制造商代碼國別代碼國別代碼 A A B B C C D A.國際代碼（或前綴碼）：國際代碼（或前綴碼）：條碼前2或3位數字，用于標識商

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