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超市員工手冊超市管理制度（16頁）.doc

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農貿集市

上傳人：故事編號：178834 2021-09-02 15頁 44KB

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1、員工手冊目錄序言序言第一章：總則第一條目的第二條適用范圍第二章：工作守則第三條員工行為規范第四條員工基本素質要求第五條工作態度第六條儀容儀表要求第七條衛生管理規定第八條員工購物規定第九條員工紀律第十條職業道德第十一條防止貪污侵占賄賂守則第三章：勞動條例第十二條員工聘用第十三條工作要求第十四條培訓第十五條其它費用第十六條擔保第四章：獎懲條例第十七條獎懲標準第十八條獎勵項目第十九條處罰項目第五章：安全守則第二十條安全第二十一條火警第二十二條緊急事故第二十三條應熟記的電話第六章：附則第七章：2、承諾第一章第一章總則總則第一條第一條目的目的為加強公司內部管理，保障員工基本權利，根據勞動法等相關規定，特制定本手冊。第二條第二條適用范圍適用范圍本手冊適用于潤萬家購物廣場公司所有員工。第二章第二章工作守則工作守則第三條第三條員工行為規范員工行為規范 1.對社會：參與社會公益、遵守社會公德、維護企業形象。 2.對企業：愛護企業資源、敢想、敢說、敢為，參加集體活動。 3.對團隊：和諧合作、樂于助人、認同搭檔。 4.對自身：主動學習、熱愛工作、感謝生活。第四條第四條員工基本素質要求員工基本素質要求 1.遵守國家政策、法律、法規。 2.熱愛企業，忠于職守，團結協作，精益3、求精，以維護企業利益為已任。 3.服從領導，嚴格遵守個人服從組織，下級服從上級的原則。 4.嚴格遵守公司的規章制度，勤儉節約，愛護公司財產。 5.顧客至上、微笑服務，熱情工作。 6.勤奮好學、積極進取，在實踐中不斷提高、積累豐富的專業知識。 7.注重文化修養，具備良好的品德、健康的身體和心理素質。第五條第五條工作態度工作態度 1.誠實：是員工必須具有的品德，有事必報，有錯必改，不提供虛假情況，不陽奉陰違，誣陷他人。 2.積極：工作積極主動，提供優質、高效的服務，今日事今日畢，贏得聲譽，創造效益。 3.協作：樹立良好的團隊精神，工作中真誠合作、互相配合、及時溝通，杜絕扯皮。 4.負責：盡職盡責做好本職工作，對自己的工作結果負責，勇于承擔責任。 5.禮貌：講文明、講禮貌，工作中必須使用“您好”、“歡迎光臨”、“謝謝”、“對不起，請稍等”、 “對不起，讓您久等了” 、“歡迎再次光臨”等禮

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