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蘇寧電器中秋促銷活動推廣方案(7頁)
蘇寧電器中秋促銷活動推廣方案(7頁).doc
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上傳人:故事 編號:179294 2021-09-04 7頁 24KB

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1、蘇寧電器蘇寧電器 20XX 中秋促銷活動推廣方案中秋促銷活動推廣方案 一、背景分析 國內家電零售行業節假日促銷多以各種形式的降價優惠為主, 但 在產品同質化,供應渠道統一化的現實情況下,大型零售企業之間在 同類商品價格上的差異已經縮到最小, 價格戰愈演愈烈的結果只會讓 行業深陷惡性競爭的泥潭, 而消費者本身的消費需求也開始從對低價 格的過度追求, 逐漸轉移為著重消費過程中的愉悅體驗和完善的產品 配套服務。 因此, 蘇寧電器中秋期間的促銷推廣應在兼顧優惠的價格策略基 礎上,充分發揮蘇寧在人才和服務兩方面的競爭優勢,強調服務品質 的提升,通過完善服務帶動產品銷售,跳出單一價格戰的怪圈,占領 服務營2、銷的制高點。 二、推廣策略 (一)優惠合理的產品價格策略(略) (二)“服務升級體驗” 計劃: 針對消費者在消費過程中的實際需求, 全面提升和完善企業在售前、售中、售后的各項服務品質,并以消費 者體驗后的反饋意見作為依據,即時不斷改進服務,通過與消費者互 動讓消費者切實感到企業將消費者擺在第一位的服務誠意, 獲取消費 者的良好口碑和市場贊譽,以此帶動銷售。 三、推廣目標 (一)鞏固提升蘇寧的品牌形象和市場美譽度,突出蘇寧“為幸福做 點什么”的品牌訴求。 (二)以中秋促銷的“服務升級體驗”計劃為契機,帶動企業服務品 質的提升, 利用媒體宣導, 塑造蘇寧開創行業服務新標準的龍頭形象。 (三)通過促3、銷直接提高門店的產品銷量和人氣。 (四)試探市場反應,調研消費潛力,為國慶黃金周銷售預熱。 (五)提高老客戶忠誠度,開發新客戶群體。 四、推廣主題 中秋來蘇寧,給您回家的幸福感 結合“家”這一概念在中秋節的特殊情感體驗,通過“服務升級 體驗”計劃的實施,為消費者在蘇寧購物營造“賓至如歸”的溫馨氛 圍,配合優惠的產品價格策略,達成情感和銷售的雙贏。 五、促銷活動時間 9 月 22 日24 日(可適當放寬跨度) 六、推廣方式 (一)前期宣傳鋪墊 1.提前半個月,在本地主要報紙雜志和網絡媒體上發表軟文,向公眾 透露此次蘇寧電器中秋促銷活動的主導策略: 除了一如既往的降價優 惠外,還將在服務上力求突破,給每個來蘇寧購物的消費者前所未有 的消費體驗。為中秋促銷活動的推廣設下懸念。 2.于中秋節之前的周末,按照中秋促銷的優惠政策和服務標準,開展 會員專場或團購日活動,通過消費者的體驗親訴,揭開此次蘇寧
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