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電子商務運營方案.doc

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上傳人：故事編號：179490 2021-09-05 8頁 38.47KB

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1、電子商務運營方案電子商務運營方案一、組織成員架構一、組織成員架構運營總監（1 人）、淘寶店長（1 人）、淘寶客服（2 人）、庫房管理（1 人）、設計（1 人）、策劃（1 人）、二、人員職能分配二、人員職能分配運營總監運營總監： 1、根據公司及業務要求，制定網絡營銷方案及推廣策略； 2、負責建立互聯網營銷的各項管理制度； 3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網站，貫徹執行網絡口碑和推廣方案； 4、負責開拓網絡營銷資源和渠道； 5、指定及負責完成公司產品推廣指標和銷售指標； 6、負責與相關網絡及媒體資源公關工作； 7、完成總經理指派的其他任務。淘寶店長2、淘寶店長： 1、負責商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標； 2、負責淘寶等網店日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣； 3、配合淘寶淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告； 4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發覺新的商機或商品； 5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制； 6、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單效果數據研究等； 7、分析每日營運情況，統計數據，發覺隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；運營總3、監淘寶店長庫房管理設計策劃淘寶客服 8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整； 9、每周總計運營報表數據，向部門領導回報；庫房管理庫房管理： 1、按庫房規定，每天做好進出貨管理工作，并做好詳細記錄； 2、按每天發貨單進行配貨，做好打包工作，其他時間做好產品質檢工作； 3、定期對庫房進行清理，保持庫房的美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數量準確。 4、完成部門領導安排的其他相關工作。設設計計： 1、對商城店鋪進行裝修設計； 2、對商品商品進行商品頁面設計； 3、跟隨店長推廣活動進行廣告設計； 4、對商城服務周邊宣傳冊、DM 等設計工作； 5、完成部門領導安排的其他相關工作。策策劃劃： 1、商城店鋪活動相關策劃，并協助店長完善活動方案； 2、線上廣告位宣傳廣告文字撰寫； 3、線下商城服務周邊宣傳冊、DM 等文字撰寫； 4、各大論壇、主流網站軟文撰寫推廣； 5、完

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