大潤(rùn)發(fā)超市門(mén)店作業(yè)規(guī)范表.xls
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上傳人:故事
編號(hào):179529
2021-09-06
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1、OP201.txt 門(mén)門(mén)店店月月計(jì)計(jì)劃劃重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作安安排排 日 期:X月5日 工作內(nèi)容:1、 維修對(duì)賣(mài)場(chǎng)冷凍庫(kù)、冷藏庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)(由廠商負(fù)責(zé),維修確診) 2、客服: (1)贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)5號(hào)完成 (2)月費(fèi)用檢討5號(hào)完成 (3)部門(mén)與業(yè)代會(huì)議5號(hào)完成 (4)業(yè)代月度檢討會(huì)5號(hào)完成 (5)班車(chē)會(huì)議5日之前完成 (6)商店街會(huì)議5日之前完成 (7)外倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)5日完成 日 期:X月13日 工作內(nèi)容:生鮮盤(pán)點(diǎn) 日 期:X月15日 工作內(nèi)容:1、維修對(duì)自動(dòng)扶梯,貨梯進(jìn)行全面的保養(yǎng) 2、完成生鮮盤(pán)點(diǎn) 日 期:X月25日 工作內(nèi)容:1、雜貨、百貨、生鮮保質(zhì)期檢查于25前完成 2、設(shè)備貨架的盤(pán)點(diǎn)于本月的25日2、完成,下月一日傳真至營(yíng)運(yùn)處 3、POP設(shè)備盤(pán)點(diǎn) 日 期:X月28日 工作內(nèi)容:1、生鮮盤(pán)點(diǎn) 2、各部門(mén)人力運(yùn)用表于28日前交人資 3、部門(mén)下月工作計(jì)劃表于28日前完成 日 期:X月29日 工作內(nèi)容:監(jiān)控室的設(shè)備維修于29日完成 日 期:X月30日 工作內(nèi)容:維修對(duì)自動(dòng)扶梯,貨梯進(jìn)行全面的保養(yǎng) 日 期:X月31日 工作內(nèi)容:1、完成生鮮盤(pán)點(diǎn) 2、完成POP盤(pán)點(diǎn),隔日匯總至營(yíng)運(yùn)處 備注:1、維修6月份、7月份、8月份、9月份對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)(由廠商負(fù)責(zé))。 2、監(jiān)控、消防維修與防損課共同保養(yǎng)、試驗(yàn),并做好記錄(每月一次)。 3、全店副課級(jí)以上同仁大會(huì)議。 4、業(yè)代客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)(秋前30天,春節(jié)前43、5天)。 5、慶生會(huì)每季度一次(每逢3、6、9、12月)10號(hào)完成。 6、POP設(shè)備每逢單月盤(pán)點(diǎn)。 門(mén)門(mén)店店周周計(jì)計(jì)劃劃重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作安安排排 周一 1、(8:3010:00) 客訴統(tǒng)計(jì)、耗材備品申請(qǐng)、退貨文件的處理 2、(8:3010:00) 客服周現(xiàn)金差異、多漏錯(cuò)打、賣(mài)場(chǎng)價(jià)格差異匯總、快報(bào)投遞率匯總、上周詐底、客服 統(tǒng)計(jì)班車(chē)接送客、帳管人力安排、業(yè)代業(yè)績(jī)、顧客座談會(huì)、匯總考勤 3、(9:0011:00) ALC匯總各部門(mén)考勤、上檔之商品到貨異常、列印各課敏感品項(xiàng)市調(diào)、報(bào)上周雞蛋銷(xiāo)量 及報(bào)損表至營(yíng)運(yùn)處 4、(9:0011:00) 防損課考勤、 表單審核匯總 5、(9:0011:30) 導(dǎo)購(gòu)進(jìn)場(chǎng) 6、(11:0012:00) 各部門(mén)上周工作檢討、下周工作計(jì)劃 7、(14:0017:00) 經(jīng)副理會(huì)議 8、(17:0018:00) 各部門(mén)會(huì)議 周二 1、(6:307:30) 上檔POP、貨
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