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房地產銷售人員打消客戶顧慮的話術（8頁）.doc

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銷售話術

上傳人：故事編號：180527 2021-09-09 7頁 18.50KB

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1、【銷售話術】獻給所有房地產銷售人員，如何打消【銷售話術】獻給所有房地產銷售人員，如何打消客戶顧慮的客戶顧慮的 3636 計計 1、客戶說：我需要好好想想，怎么辦？ 2、客戶說：我只是隨便看看，怎么辦？ 3、客戶說：我是替別人看房，怎么辦？ . 1、太貴了。（潛臺詞：不知是否能把價格壓下來，或其它項目能買到便宜的。）答：我公司做過周邊的樓盤的市場調查，在同等物業中，我們樓盤的價格相對較低，但規模與小區周邊配套設施是最完善的。 2、我想考慮一下借口。（潛臺詞：我如何脫身？我想剎車，我沒想到會陷得這么深。）答：可以你考慮一下，但我們的項目售賣情況很好，你看的這種戶型是我們銷售最好的，如2、您考慮成熟，請您盡快定，因為本期推廣的戶型下一期就沒有了。 3、我想比較一下異議。（潛臺詞：我動心了，我想買，但我想先看看市場情況。）答：你不會接受某某位置的項目吧？您不會接受外墻涂料的項目吧？你不會接受沒有園林、水景的項目吧？（先抓住客戶的東西一定是你最顯眼、表像的東西：位置、規模、外觀、外墻、大廳等要素。） 4、我想先同我的律師商量一下異議。（潛臺詞：我動心了，但要看看合同。）答：你有他的傳真號嗎？我們可以傳真給他。 5、我買不起異議、借口或條件。（潛臺詞：我喜歡它，我想買，但錢不夠。）答，在做八成二十年按揭的情況下，你也買不起？（或回敬法：你買不起？） 6、你在給我施加3、壓力借口。（潛臺詞：幫幫我，我有點控制不住了，我確實認為這件產品很好。）答：很抱歉，我沒有表達清楚，因為我認為這個戶型很適合你，（松壓力成交法） 7、我需要好好想想借口。（潛臺詞：在買之前，先讓我離開這里。我需要認真想一想，看是否發現一些問題。）答：可以，戶型圖你拿回去好好考慮一下，但您看中的戶型是銷售情況最好的，請你手抓住這次機會，考慮好后盡快下決心。 8、我回頭再來借口。（潛臺詞：我很喜歡這個推銷員，我不想傷害他的感情，但我對這個產品還缺乏信心。）答：可以，你也回去好好考慮一下，本樓盤現在熱賣中，考慮好后，請盡早下決心，請你不要錯過這個機會。 9、我不善于當場決策借口。（潛臺詞：我不想憑一時沖動作決策，以防出錯。）答：你現在再猶豫，恐怕房子就沒了。（給其施加壓力，幫他下決心。） 10、我心里沒底異議。（潛臺詞：我就要作出決策了，不過我還需要一些鼓勵。）答：你

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