華置廣場城市綜合體項(xiàng)目商業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案.ppt
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2021-09-10
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1、 從認(rèn)識華人、認(rèn)知華置廣場開始品牌 91年品牌歷史,華人置業(yè)集團(tuán)是于1922年在香港創(chuàng)立(股份代碼:HK127),目前其核心業(yè)務(wù)包括物業(yè)投資、租賃、銷售及管理。是最早踏入內(nèi)地房地產(chǎn)市場的香港開發(fā)商之一。20多個城,華人置業(yè)業(yè)務(wù)遍及香港、澳門、北京、上海、深證等20多個城市地區(qū)。為這些城市留下了上海愛美高大廈、北京希爾頓酒店、深圳羅湖商業(yè)城等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)營,也證明了華人置業(yè)集團(tuán)是中國最具創(chuàng)意和高瞻遠(yuǎn)矚的房地產(chǎn)開發(fā)商之一。截至2012年12月底,整個集團(tuán)總資產(chǎn)值達(dá)到了745億港元。錄得核心利益39.79億港元,錄得收入24.31億港元。現(xiàn)金結(jié)余充裕達(dá)70億港元。所展現(xiàn)出的實(shí)力毋庸置2、疑。2007年時(shí),華置集團(tuán)在內(nèi)地投資總額超過60億港幣,而到了2012年,其內(nèi)地投資總額達(dá)到169億港幣。作為本項(xiàng)目華置廣場而言,投資更是超過40億港幣。在整個西南,甚至全國都知道成都有一個天府廣場,它現(xiàn)在已經(jīng)成為了整個西南的代表,到了家喻戶曉的程度。北有“天安門”,南有“天府廣場”。華置廣場位于成都中心地域提督街99號,毗鄰城市東西主干道蜀都大道核心段總府路。坐擁地鐵4號線,購物中心與4號線2號出口無縫對接,與地鐵1號,2號線中心樞紐站天府廣場一街之隔。坐享4大商圈:1、騾馬市商圈2、春熙路商圈3、鹽市口商圈4、太升路商圈區(qū)域 據(jù)2011年成都街道辦統(tǒng)計(jì),春熙路商圈日均人流超過20萬,節(jié)假日3、日均人流突破50萬。排名中國10大商圈第3位,更是整個西南的第1位。而現(xiàn)在的鹽市口商圈更是聚集上千家百貨,整個成都首屈一指。華置廣場坐享幾大商圈帶來的繁華,加上自身帶來的購物中心THE ONE,更是將此區(qū)域人氣再一次提到新的高度。項(xiàng)目占地56畝,總建筑面積43萬,地上建筑面積30萬,地下建筑面積13萬。從B1及L1-L5,6層的購物中心the one,185米高的甲級寫字樓,總體量16萬。目前項(xiàng)目擁有成都首個樓頂直升機(jī)停機(jī)坪。從香港到成都全程約2116公里,這距離讓多少對香港生活向往的人群止步。然而,the one購物中心的到來,拉近了成都與香港之間的距離,讓香港銅鑼灣到成都提督街只有1米的距4、離。產(chǎn)品從抽象概念發(fā)起,具象數(shù)字升華項(xiàng)目網(wǎng)推定位1、項(xiàng)目整體推廣的輔助推廣手段2、項(xiàng)目主題推廣思路輿論擴(kuò)散3、項(xiàng)目認(rèn)知度與口碑度提高4、完善和加大項(xiàng)目在網(wǎng)絡(luò)上的信息量5、運(yùn)用微博和微信增強(qiáng)客戶與項(xiàng)目之 間的黏著度6、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)控與引導(dǎo)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn) 引起討論引起討論 聚焦關(guān)注聚焦關(guān)注 制造熱銷制造熱銷 提高認(rèn)知提高認(rèn)知 口碑相傳口碑相傳 深度解讀深度解讀 擁有最具品牌價(jià)值的 “THE ONE”購物中心、擁有成都乃至整個西部首個屋頂停機(jī)坪、擁有整個西部首個超五星級酒店、擁有成都首個凱旋門造型的超高層公寓、擁有銘刻成都記憶的老文化宮地塊。表面上看,項(xiàng)目位于“四大商圈之內(nèi)心”,其實(shí)則不然。四大商圈已成5、各自氣候,其氣場早已成為市場共識,春熙、鹽市口、騾馬市三大商圈的人氣是很難引流到該項(xiàng)目。而對于其真正所在太升路商圈而言,其“專業(yè)市場人流”的特性使得其商業(yè)、商務(wù)的底蘊(yùn)不夠。項(xiàng)目推廣話題 一個好的產(chǎn)品是一定可以改變某些規(guī)則的。比如奧特萊斯名品折扣店即便開在雙流,也有絡(luò)繹不絕的人群前去購物。比如萬象城,雖然開在東二環(huán),但全城的人都會慕名前往。比如美美力城,雖然開在內(nèi)環(huán),雖然交通擁堵,全城乃至全川奢侈品消費(fèi)者都會慕名前往。所以好的產(chǎn)品自然會受市場關(guān)注和認(rèn)可,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)傳播要點(diǎn)和傳播人群。二度思考:市場走訪與調(diào)查來福士購物中心:營業(yè)時(shí)間:早上10:00晚上10:00 來福士購物中心開業(yè)于2012年96、月,開業(yè)以來,贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。但是自身所存在的不足也非常的明顯,通過對購物中心消費(fèi)者的訪問得知,整個購物中心,大多以時(shí)尚,餐飲為主,唯一娛樂場所就是L3的電影院及電玩中心。許多家長透露,平時(shí)逛這里,都不敢把小孩帶來,沒有專門針對小孩的服飾以及娛樂空間。對于景觀廣場,消費(fèi)者都一致認(rèn)為,除了一個噴水池,綠化方面都不夠。在餐飲方面,過來消費(fèi)的人群都認(rèn)為,甜品太多,想吃點(diǎn)四川的特色美食選擇十分有限。從營業(yè)時(shí)間來看,晚上10點(diǎn),購物中心就打烊,大概在晚上9點(diǎn)40分,購物中心外面就基本沒人群流動了,對于許多喜歡夜生活的朋友,大多晚間都不會到這里來。伊藤洋華堂(建設(shè)路店):營業(yè)時(shí)間:早上9:00晚上7、10:30 伊藤洋華堂進(jìn)入成都已經(jīng)10多年了,作為成都人購物必去的場所,其人氣是毋庸置疑的,通過對其的走訪調(diào)查,出現(xiàn)的缺陷,并不少。對于伊藤,消費(fèi)者的第一個感覺就是,東西多,便宜。大多以零售為主。但是不少消費(fèi)者表示,逛伊藤,個人的私密空間不能得到良好保證。整個伊藤是全封閉式的,沒有景觀廣場。除去負(fù)一樓的食物超市外,其它地方也并沒有飲食,而且食物超市的品種非常少,大多以點(diǎn)心、飲料為主。整個商場除含部分潮流品牌外,也并無奢侈品入駐。對消費(fèi)者及周邊小區(qū)居民調(diào)查得知,現(xiàn)階段,他們只是把伊藤作為一個大型的超市,并不是購物中心。皇冠假日酒店(總府路店):皇冠假日酒店定位于國際高端市場的豪華商務(wù)酒店品牌,以8、現(xiàn)代時(shí)尚的設(shè)計(jì)、金牌品質(zhì)的服務(wù)、精良完備的設(shè)施以及超值的入住體驗(yàn)備受商務(wù)人士及休閑人士青睞。成都皇冠假日酒店位于成都中心商務(wù)區(qū),地理位置優(yōu)越,交通方便。凡是去過成都春熙路的人基本都知道它,作為成都最早的五星級酒店之一,知名度頗高。但是其本身所缺乏的東西也有很多。酒店設(shè)施陳舊,房間陳舊,裝修水品相當(dāng)于現(xiàn)市場上三星級酒店的水品。采用管家式服務(wù),總體服務(wù)一般。香格里拉大酒店:成都香格里拉大酒店坐落于錦江河畔,于2007年正式開始投入使用。在成都的名氣很大。通過對去過香格里拉大酒店的幾個朋友進(jìn)行了采訪,整體上來說不錯,江景酒店,風(fēng)景好。但是不足的地方也很多,酒店大門沒有門童,房間里的陳設(shè)一般,有的地方9、還顯陳舊了。酒店里面導(dǎo)視性不強(qiáng),幾個朋友第一次去,停了車都不知道往哪里走!在酒店遇上服務(wù)員,他們從來不會主動問好。好的酒店看服務(wù),成都香格里拉大酒店所提供的服務(wù)與打出口號所做到的服務(wù),差距還是很大的。結(jié)合以上思考,我們擬定了2個話題:效果預(yù)判:效果預(yù)判:從專業(yè)角度解決了項(xiàng)目定位、招商、運(yùn)營的市場認(rèn)知與傳播,進(jìn)一步確立“THE ONE”這一購物中心在成都的地位及市場識別度。工具運(yùn)用:微博、微信、論壇、新聞百度SEO.闡述:闡述:成都的購物中心星羅棋布地分布在這一有著“狂熱消費(fèi)”的版圖上,只要是個購物中心都能“人氣爆滿”。市場真的如此嗎?來福士廣場雖然商品種類繁多,但是也忽略了兒童商品服飾及休閑娛10、樂中心,伊藤洋華堂雖可全城吸引,但目前真正消費(fèi)張力也并不理想,同樣存在產(chǎn)品定位及銷售策略并不能真正吸引顧客。再來看看仁恒置地廣場,與美美力城同品競爭,其實(shí)際消費(fèi)并不理想,原因在于其貨品并不能與香港同步。由此看來,成都購物中心缺乏差異化定位的思路和招商、運(yùn)營的保障。而從顧客的角度出發(fā),難以在一個購物中心完整實(shí)現(xiàn)“購物的馬斯洛需求”。華置廣場的“THE ONE”顯然是為真正滿足“購物馬斯洛需求”而來。8月2日 成都商報(bào)闡述:闡述:對于五星級酒店,成都真正掛牌的只有13家而已,應(yīng)該說這個數(shù)量并不多。但目前市場上擁有著五星級服務(wù)的酒店更是屈指可數(shù)。通過我們對兩家目前在市場上知名度較高的五星級酒店調(diào)查得11、知,現(xiàn)階段五星級酒店存在問題最多的就是服務(wù)水品及裝修品質(zhì)。瑞吉酒店為尊貴客戶提供遠(yuǎn)超期望的卓越體驗(yàn),一百多年的悠久傳統(tǒng),一脈傳承的管家服務(wù),優(yōu)雅與精致的典范,讓這里的客人每時(shí)每刻都能充分感受酒店的熱情與誠意。瑞吉酒店的管家服務(wù)作為酒店體驗(yàn)的著名特色,從一件令人難忘的旅行物品、到為心愛之人精心挑選的禮物。一天無論何時(shí),一絲不茍的細(xì)節(jié)關(guān)注,量身定做的貼心服務(wù),正是瑞吉管家服務(wù)的靈魂所在。效果預(yù)判:效果預(yù)判:從項(xiàng)目具有的獨(dú)有“服務(wù)個性”進(jìn)行傳播,能夠迅速抓住關(guān)注,吸引眼球,從而迅速形成市場對我們項(xiàng)目的記憶和識別度。工具運(yùn)用:微博、新聞百度SEO、論壇品牌輸出:91年歷程,其足跡、其作品都足以證明華置12、有著悠久的歷史,有著深厚的品牌底蘊(yùn)。優(yōu)勢:劣勢:在成都雖然已經(jīng)有西錦城、都匯華庭兩個項(xiàng)目入市,但其低調(diào)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)令其品牌知名度并未在整個市場得到普及,其品牌美譽(yù)度自然也就沒有得到很好的落地認(rèn)知。由于該項(xiàng)目“地標(biāo)級綜合物業(yè)”的屬性,在品牌依托上,我們主張以華置在香港銅鑼灣最知名的“THE ONE”作為最直接傳播點(diǎn),而整個華置的品牌只作為間接輔助。在高樓林立的香港,樓高20多層的大廈也許并不突出,但全幢29層的大型零售商場則絕對是獨(dú)一無二的。THE ONE是香港最高的大型純零售商場,提供集購物、休閑、娛樂于一體的“一站式”體驗(yàn)。多元化的商戶由珠寶鐘表、時(shí)尚服飾、化妝及護(hù)膚品、精品超市、潮流玩意、13、家居生活精品到環(huán)球餐廳等,應(yīng)有盡有,其中更有些是首次登陸香港,如來自法國的軍靴品牌Palladium,日本著名潮流品牌JOURNAL STANDARD、BEAMS及BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS。二度思考:其他特色商店還有:Harvey Nichols 旗下的化妝品專門店 Beauty Bazaar by Harvey Nichols、全港首間高檔精品超市AEON MaxValu Prime,以及香港家居用品品牌 Homeless的全新概念店Lost&Found。在L17至L21樓層的“空中食府”區(qū)域,坐擁270度維港海景,有著名歐陸式餐廳Harlans、澳大利亞餐廳 W14、ooloomooloo,以及首度來港的日本鐵板燒品牌海賀等。您可以一邊欣賞維港景色,一邊品嘗多國佳肴。引子:十萬個喂什么,2013年的網(wǎng)絡(luò)流行語。最早出自360良醫(yī)搜索意指根據(jù)患者病癥而提供相應(yīng)的食療指導(dǎo),即“得什么病,喂什么藥”,后因?yàn)橐粭l長微博走紅,得到許多大V的關(guān)注,轉(zhuǎn)載。目前,十萬個喂什么在網(wǎng)絡(luò)上非常火爆!結(jié)合以上思考,我們擬定了2個話題:話題話題1:THE ONE 十萬個喂什么?十萬個喂什么?闡述:闡述:如果把時(shí)尚消費(fèi)比喻為一種“癮”,“THE ONE”就是一個給這些“癮”開方子的地方。既然叫“癮”必然癥狀表現(xiàn)為必須在這里消費(fèi):因?yàn)槲視r(shí)尚,THE ONE 喂我時(shí)尚;因?yàn)槲姨摌s,THE15、 ONE 喂我虛榮;因?yàn)槲屹徫锟瘢琓HE ONE 喂我琳瑯滿目;因?yàn)槲倚≠Y,THE ONE 喂我小資;因?yàn)槲沂瞧放瓶兀琓HE ONE 喂我世界知名品牌;因?yàn)槲覑壅急阋耍琓HE ONE 喂我實(shí)在折扣。效果預(yù)判:效果預(yù)判:通過這樣一組話題,可以很快地讓THE ONE 這個品牌從香港走向成都,走進(jìn)成都消費(fèi)公眾視線,為項(xiàng)目奠定一定的市場認(rèn)知基礎(chǔ)。工具運(yùn)用:微博、論壇、微信。話題話題2:華置:你為什么理解成都?:華置:你為什么理解成都?華置:你拿什么融入成都?華置:你拿什么融入成都?闡述:闡述:作為一家有著91年悠久歷史的房地產(chǎn)開發(fā)商,從進(jìn)入成都市場的第一天起就表明了自己的立場和姿態(tài):“理解成都,融入成16、都”。這與眾多扎根成都房地產(chǎn)市場的外來大腕崇尚“標(biāo)榜自我,唯我獨(dú)尊。”的立場和姿態(tài)就有了明顯區(qū)隔。“理解是一種態(tài)度,成都需要這種態(tài)度。”(成都作為天府之國的首府,無論過去、現(xiàn)在、未來都有著自己鮮明的個性:自我、自足。天大的事在成都都不算什么事、再牛的品牌來成都都不要自以為是。這里的人什么世面都見過、什么品牌都知道、什么消費(fèi)都敢下手。所以要在成都開拓市場,請先理解成都,否則你很可能淹沒在府南河中。)這也是華置需要理解成都的外因所在,幸運(yùn)的是華置做到了低調(diào)務(wù)實(shí)。“融入是一種進(jìn)化,成都需要這種進(jìn)化。”(成都雖然自古就很富庶,物質(zhì)豐富、精神充盈,但開眼看世界的成都并為“閉關(guān)鎖國”,而是一直在追逐的路上17、前行。在全球一體化的背景下,成都正在追逐的路上尋求進(jìn)化。所以只要你有真正好的思路、好的產(chǎn)品、好的商業(yè)模式都可以在成都得到很好的融入。)這就是融入成都的語境和關(guān)鍵點(diǎn),幸運(yùn)的是華置能夠做到好的思路、好的產(chǎn)品、好的商業(yè)模式。效果預(yù)判:效果預(yù)判:通過“理解”與“融入”可以很好地拉近華置與成都市民的距離,拉近華置廣場與成都置業(yè)者的距離,為華置廣場項(xiàng)目的整體品牌調(diào)性打下良好的市場認(rèn)知基礎(chǔ)。工具運(yùn)用:新聞百度SEO、微博、論壇。圖例示意:注:由于接觸項(xiàng)目時(shí)間有限,希望能夠在與華置合作中不斷深化認(rèn)知,推出更多更好的話題,為項(xiàng)目的傳播推波助瀾。開通微博及矩陣建立1、確定微博宣傳矩陣。【華置廣場項(xiàng)目微博】、【華置18、全國系列 項(xiàng)目官方微博】、【項(xiàng)目工作人員】、【項(xiàng)目乙方工作人員】共同參與,立體化營銷;2、根據(jù)以上確定“網(wǎng)推話題”THE ONE THE ONE 十萬個喂什么?華置:你為什么理解成都?十萬個喂什么?華置:你為什么理解成都?華置:你拿什么融入成都?華置:你拿什么融入成都?成都購物中心缺點(diǎn)啥?成都購物中心缺點(diǎn)啥?成都五星級酒店缺點(diǎn)啥?成都五星級酒店缺點(diǎn)啥?對潛在客戶、業(yè)內(nèi)人士、普通網(wǎng)友進(jìn)行針對性話題推廣;3、微博終端攔截。微博私信群發(fā),評論群發(fā)等精準(zhǔn)營銷,效果優(yōu) 于短信營銷;4、每天發(fā)布微博1015條;5、微博管理時(shí)間8點(diǎn)22點(diǎn)輿論實(shí)時(shí)監(jiān)控并處理;6、輿論實(shí)時(shí)監(jiān)控并處理。微博運(yùn)營目的及功能為:項(xiàng)目19、展示、品牌建設(shè)、客戶管理及產(chǎn)品銷售。微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排微博推廣部分案例示例:項(xiàng)目優(yōu)勢生動化展示社會熱點(diǎn)借勢營銷微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排 開通微信公眾賬號及矩陣建立微信營銷,新營銷模式,客戶管理平臺。1、互動機(jī)制建立,針對客戶建立傳播品牌及項(xiàng)目價(jià)值梳 理。設(shè)置【項(xiàng)目介紹】【THE ONE導(dǎo)購】【購物指南】【工程進(jìn)度】等欄目,增加客戶粘性。2、活動營銷:(解決項(xiàng)目來訪量較低問題)打折團(tuán)購、搶 電影票等活動,擴(kuò)大活動宣傳范圍,同時(shí)提升項(xiàng)目來訪 量。3、信息推送。每2-3天推送一次信息,其內(nèi)容包含:【品 牌新聞】【THE ONE十萬個喂什么20、】【成都購物中心缺 點(diǎn)啥】【活動回顧】等。微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排微信推廣部分案例示例:微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排 開通各大論壇及建立項(xiàng)目詳情頁房產(chǎn)項(xiàng)目論壇是為信息精準(zhǔn)化投放提供保障,論壇營銷在終端攔截、品牌塑造、項(xiàng)目展示等方面具有較大優(yōu)勢。1、論壇系統(tǒng)炒作:根據(jù)以上確定“網(wǎng)推話題”THE ONE 十萬個喂什么?華置:你為什么理解成都?華置:你拿什么融入成都?成都購物中心缺點(diǎn)啥?成都五星級酒店缺點(diǎn)啥?對潛在客戶、業(yè)內(nèi)人士、普通網(wǎng)友進(jìn)行針對性話題推廣2、項(xiàng)目信息解讀:每天12篇帖子重點(diǎn)闡述周推廣主題,提升項(xiàng)目 網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,推廣主題從話題中提煉21、;3、品牌形象提升:結(jié)合各媒體論壇及項(xiàng)目特色嫁接產(chǎn)品與華置品牌 共通處,提升項(xiàng)目質(zhì)感;4、負(fù)面信息處理:確定負(fù)面信息,如為不實(shí)信息,聯(lián)系媒體刪除,若負(fù)面信息所提問題屬實(shí),隨即沉底冷處理;5、網(wǎng)絡(luò)終端攔截:確定競品,在競品搜房、新浪、焦點(diǎn)業(yè)主論壇進(jìn) 行終端攔截,每周每個競品12條熱帖信息,引導(dǎo)華置優(yōu)勢。微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排1、整合媒體資源,統(tǒng)一新聞信息對外口徑;2、每月確定月度新聞炒作方向,主要從話題:華置:你為什么理解成都?華置:你拿什么融入成都?成都購物中心缺點(diǎn)啥?成都五星級酒店缺點(diǎn)啥?詳細(xì)解讀產(chǎn)品品牌、物業(yè)、景觀、配套、區(qū)域、投資潛力等,完成通稿,發(fā)布于各媒22、體;3、每周1篇新聞通稿;4、確定項(xiàng)目推廣信息,新聞通稿配合SEO優(yōu)化,更利于搜索;5、每周確定重點(diǎn)推薦新聞,全國主流媒體均可發(fā)布。(約50家 主流網(wǎng)站發(fā)布新聞)新聞營銷新聞稿不僅在權(quán)威性、可信度方面對項(xiàng)目及品牌有較大作用,且便于百度搜索,整體提高項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)熱度。微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排輿論監(jiān)控微博、論壇、新聞、博客、百度推廣系統(tǒng)等輿情監(jiān)控,及時(shí)處理各類網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息,同時(shí)監(jiān)控競爭對手網(wǎng)絡(luò)信息。1、監(jiān)控:每天8點(diǎn)21點(diǎn)分四次全網(wǎng)輿論排查,第一時(shí)間發(fā) 現(xiàn)輿情源頭,分析信息出現(xiàn)原因,找出發(fā)布者相關(guān)信息,通 知甲方商討;2、處理:網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息根據(jù)種類不同,可大致作冷處理,刪除、還擊等幾種處理方式。冷處理即不予置理,讓消息盡 快沉底;惡性負(fù)面,影響較大,及時(shí)做刪帖處理;部分輿情 可借力打力,趁機(jī)炒作,正面宣傳;3、競品監(jiān)控:每周提交競品網(wǎng)絡(luò)推廣表現(xiàn)情況;甲方確定 35家競品樓盤,我方對競品樓盤網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控,每周 呈遞監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。微博營銷微信營銷論壇營銷新聞營銷輿論監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工具鋪排置信牧山麗景 銀泰泰悅灣 榮盛發(fā)展成都公司Thanks!Efficient-Accurate-Innovation
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