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大型購物中心經營管理方案制度.doc

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上傳人：正*** 編號：182685 2021-09-15 127頁 724.04KB

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1、購物中心管理方案目錄購物中心管理方案目錄物業接管程序-2 二裝、入伙流程-3-4 退場流程-5 開閉店流程-6-8 營業管理方案-9-23 保潔招標流程-24 日常工作流程及管理方案（物業部）-25-59 緊急處理程序（安管部）-60-64 工程部工作規范-65-111 緊急突發事件處理流程（各部門）-112-125 購物中心物業接收流程購物中心物業接收流程（內容：開發單位移交物業至購物中心物業公司）物業竣工或完成 95%以上的工程量，具備物業接收的基本條件項目開發公司通知物業公司安排交接并準備相關的交接手續、表格。復驗現場交接（由施工隊、工程監理、開由施工單位針對發商2、工程各專業、XX 大信物業公不合格不合格項目司各專業進行分組交接并做好詳實記進行整改。錄）合格由接收鑰匙小組進行鑰匙交接交接結束，購物中心物業公司對物業進行封閉管理，并進行設備調整及保潔工作。購物中心物業公司購物中心物業公司迎接業主、商戶收樓！迎接業主、商戶收樓！竣工后，物業公司各部門驗收商鋪業主業主/ /商戶入伙二裝管理方案商戶入伙二裝管理方案 1、范圍：范圍：適用于物業管理公司對購物中心商業單元業主/商戶入伙二裝管理工作。 2、業主、商戶收業主、商戶收樓、裝修流程圖樓、裝修流程圖業主商戶簽約到財務部繳納租金保證金及各項費用物業公司自查商鋪 3、收樓前到物業部交齊資料、裝修設計圖紙及各項保險辦理證明合格遺漏維修項目不合格跟進解決現場施工、物業公司各部門監管業主商戶到財務繳納相關的裝修費用，到物業部辦理裝修開工許可證物業公司審查業主、商戶資料到物業部辦理手續、領取各項資料物業公司各部門陪同業主、商戶辦理商鋪交接手續不合格限期整改不合格報驗物業部向業主、商戶發放鑰匙，留存一套由業主、商戶、安管部共同封存準許開業 3、業主、商戶收樓、裝修流程說明業主、商戶收樓、裝修流程說明 a、業主、商戶憑財務部出據的租金、物業管理費等費用的繳納憑據至物業部領取并填寫相關各項資料； b、業主、商戶將裝修圖紙（包括天花、效果、平面、電路圖及裝修材料明細等）及相關的資料（包括裝修單位資質、保險證明及裝修材料防火證明等）交于物業管理部，物業公司各部門進行審圖； c、上項合格后，業主、商戶至財務部繳納裝修的相關費

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