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1、鞋服店鋪超導購銷售技巧必知鞋服店鋪超導購銷售技巧必知 多年的鞋服終端銷售培訓與研究， 不知多少次在培訓結束后會被很多經營服飾、 鞋業的老板 們堵在門口， 滿臉的誠摯與熱情地詢問有關導購銷售水平如何快速提高？店鋪銷售業績如何 快速增長？到底怎樣培養出一流的終端銷售高手。 。 。 。 。 。 。 等眾多類似話題。 那么到底怎樣改 變鞋業終端導購的賣貨水平呢？今天我們就來共同探討關于快速打造“超級導購”的話題！ 眾所周知，在當今的鞋服品牌中，產品的同質化越來越嚴重，商品的質量、品牌、價 格三個領域中逐漸基本上達到了平衡，也就是所謂的競爭趨同性。一旦企業在產品的質量、 品牌、價格這三大領域的競爭達到了2、同一水平，硬件的較量便無法分出勝負。鞋服企業只能 努力在市場當中把服務做好，在經營當中去提升人的專業技能與服務意識，因此在 21 世紀 鞋服企業與企業之間的競爭是人才與人才的競爭！ 那么消費者的消費意識也變的越來越理性，顧客進了每家店鋪以后，導購不約而同的 會打出“新款” “折扣” “促銷”等方式向顧客推銷“暢銷款” “滯銷款”或者“低價位”的 產品， 其結果成交的幾率可想而知。 到底顧客在買什么？為什么我們的產品非常好而顧客卻 沒有買？歸根結底是因為我們的銷售人員在銷售環節上犯了嚴重的條理性錯誤。 在鞋服店鋪銷售步驟里面，我把它分為四個階段，即探尋需求階段、商品介紹階段、 解決問題階段、 產3、品成交階段。 這四個階段可以說是當顧客進入我們店鋪后導購人員必須遵 循的銷售環節， 記得在山東百貨商場一次培訓課堂上， 當我講到這四個階段時有位導購就舉 手站起來說， “丁老師，這個銷售流程我們早就知道了，倒背如流。 ”我說是的，每一個終端 的銷售人員或許都知道這么簡單的銷售流程， 可是為什么直到今天我們的銷售業績仍然沒有 提高呢？這就是說我們只是知道這樣的銷售流程，而忽略了其中的細節！ 接下來我就要求所有的學員在本子上把這四個階段按百分百來劃分，按照你在店鋪賣 貨的實戰經驗，每個階段你會花百分之幾的時間去完成。調查結果大多數是這樣來安排的： 5%是在探詢需求 35%是在介紹商品 50%是在解決問題 10%是在成交 咋一看似乎時間安排的很合理， 可是在仔細一分析就出問題了， 眾多導購在店鋪里接 待顧客， 往往在沒有弄清楚顧客到底需要什么樣的商品時就盲目的上前推薦， 這已不是鞋服 店鋪少見的