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房地產銷售技巧培訓課件.pdf

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銷售技巧

上傳人：故事編號：183716 2021-09-17 29頁 3.01MB

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1、房產銷售技巧培訓步步為營成就頂級銷售 2013年年7月月第 2 頁銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。在不同的銷售階段，把握相應的重點，針對不同的客戶采用不同的技巧，步步為營促成銷售。銷售就是通人性獲得信任發現需求引導需求滿足需求第 3 頁讓客戶記住你基柱基柱1 基柱基柱 2 基柱基柱 3基柱基柱4基柱基柱5 了解客戶獲得客戶信任氛圍的營造臨門一腳第 4 頁讓客戶記住你基柱基柱1 一、讓客戶記住你一、讓客戶記住你第 5 頁就像喬吉拉德賣汽車一樣，他每天都會給客戶寄送賀卡，有些客戶一個月可以收到12張賀卡。這些頻繁的賀卡2、讓大家記住了他和他的汽車，在想購買汽車的時候都會有個電話去咨詢他。一、讓客戶記住你一、讓客戶記住你我們常常會遇到一個問題：每天忙忙碌碌，接觸的客戶不少，但是對方真的記得我么？有需求的時候能夠優先給我電話么？第 6 頁一對一服務主動告知客戶自身顯著特征定期回訪一、讓客戶記住你一、讓客戶記住你第 7 頁 1+6： l上門后第二天一定要回訪； l一周后要再次回訪 14+30： l維護目標客戶 l既避免客戶反感情緒，又加深其記憶 . 一、讓客戶記住你一、讓客戶記住你第 8 頁基柱1 讓客戶記住你基柱基柱 2 了解客戶二、了解客戶二、了解客戶第 9 頁了解并判斷客戶非常3、重要，找到正確的客戶比用正確的方法談客戶更容易產生業績。只有找到真正的目標客戶，抓住客戶的需求點，才能讓成功銷售成為可能。二、了解客戶二、了解客戶第 10 頁二、了解客戶二、了解客戶給你的客戶畫像有自信，夠權威，決斷力高，競爭性強，胸懷大志，喜歡評估。很熱心，夠樂觀，口才流暢，好交朋友，風度翩翩，誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現欲強。很穩定，夠敦厚，溫和規律，不好沖突。行事穩健、強調平實，有過人的耐力，溫和善良。很傳統，注重細節，條理分明，責任感強，重視紀律。保守、分析力強，精準度高，喜歡把細節條例化，個性拘謹含蓄。第 11 頁首先具備承受價格的能力確定房號及面積注重細節，與項目相關的信息源敏感度較高地緣性強，即相關工作地或居住地用途明確愿意留下詳細聯系方式關注購買后的問題，如付款方式、入伙時間、裝修

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