午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、 深圳市益田商業(yè)管理有限公司深圳市益田商業(yè)管理有限公司 收銀員服務規(guī)范收銀員服務規(guī)范 編制部門:營運部 編制時間:二七年十二月十日 深圳市益田商業(yè)管理有限公司收銀員服務規(guī)范深圳市益田商業(yè)管理有限公司收銀員服務規(guī)范 制度名稱 收銀員服務規(guī)范 編號 SY-ZD-YY-2008-009 目錄 一、一、 營業(yè)前的作業(yè)規(guī)范營業(yè)前的作業(yè)規(guī)范 1 1 二、二、 營業(yè)中的作業(yè)規(guī)范營業(yè)中的作業(yè)規(guī)范 1 1 三、三、 營業(yè)后的服務規(guī)范營業(yè)后的服務規(guī)范 3 3 四、四、 收銀員規(guī)范服務用語收銀員規(guī)范服務用語 3 3 五、五、 制度制訂、監(jiān)督與執(zhí)行制度制訂、監(jiān)督與執(zhí)行 4 4 修改時間 修改頁碼 修改狀態(tài) 修改人 審2、批人 編制人：劉玲 日期：2007.12.10 審核人： 日期： 批準人： 日期： 版本號 2008-1 收銀員服務規(guī)范收銀員服務規(guī)范 作為直接面對客戶服務的窗口，收銀人員專業(yè)化的服務將直接代表整個購 物中心的經(jīng)營形象，為了進一步規(guī)范收銀作業(yè)，確保收銀人員與營業(yè)員之間形 成良好的服務鏈條，給客戶提供快速、準確高品質的收銀服務，特制定以下服 務規(guī)范： 一一. . 營業(yè)前的作業(yè)規(guī)范營業(yè)前的作業(yè)規(guī)范 1. 營業(yè)前，收銀員應提前對儀容儀表進行整理（包括制服是否整潔，頭發(fā)是否 整齊，是否佩帶工號牌，是否畫淡妝等） 2. 提前清掃、整理好收銀臺及收銀作業(yè)區(qū)。 3. 整理、補充好收銀必備物品：購物袋、電腦打3、印紙 、手工帳本、筆、回形 針、訂書機、膠帶、紙幣等，并打開驗鈔機等。 4. 按順序打開收款機、打印機等，檢查收銀設備是否運轉正常，檢查收銀機當 前日期時間是否正常，檢查銷售貨票和專用印章是否齊備，如有異常立即與 商場信息部進行聯(lián)系。 二二. . 營業(yè)中的作業(yè)規(guī)范營業(yè)中的作業(yè)規(guī)范 1.1. 收銀工作順序及要點：收銀工作順序及要點： （1） 收銀員在 POS 系統(tǒng)登陸簽到，進入收銀系統(tǒng)，開始收銀。 （2） 需要更換收銀員時，上一收銀員要做簽退操作，接班收 銀員方可簽 到進入收銀系統(tǒng)。 （3） 收銀員短時間離開時，要按休息 鍵，已免非工作人員對收銀系統(tǒng) 進行操作。繼續(xù)收銀時要重新簽到。 （4） 如銷售小票在打印過程中因意外原因未能打印成功，可在系統(tǒng)恢復 正常后按重打印票據(jù)鍵重新打印該筆小票。 （5） 收銀工作結束后要按最終簽退鍵，輸入收銀的實收金額，完成打 印。 （6） 完成最終簽退后，按退出