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1、桑拿洗浴安全管理制度 前臺(tái) 1、前臺(tái)值班員如發(fā)現(xiàn)進(jìn)店客人有形跡可疑的舉動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知各班主管和值 班經(jīng)理，加以預(yù)防； 2、前臺(tái)現(xiàn)金必須專人負(fù)責(zé)，專人管理，完善主收款制度； 3、每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)上交財(cái)務(wù)，中班營(yíng)業(yè)由前臺(tái)收銀員領(lǐng)班與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理核實(shí) 無(wú)誤后存入保險(xiǎn)柜內(nèi)； 4、存放客人包裹時(shí)，必須與客人當(dāng)面點(diǎn)清包裹內(nèi)的物品數(shù)量，并封存。如客人 存放現(xiàn)金，應(yīng)將現(xiàn)金裝入檔案袋內(nèi)封存，在封 存處蓋前臺(tái)章、客人簽字、封存 人員簽字，妥善保管；顧客也可在密碼柜中存放貴重物品，前臺(tái)人員注意提示顧 客。 5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開(kāi)柜，必須由經(jīng)營(yíng)部值班經(jīng)理 （向上級(jí)請(qǐng)示得到批準(zhǔn)后可在辦公室領(lǐng)取備用鑰匙2、）值班員2人同時(shí)在場(chǎng)方可開(kāi) 鎖，否則不可以出示備用鑰匙。 男、女浴 1、夜班服務(wù)員每晚2：00留宿客人的手牌號(hào)登記在冊(cè)，以便詢問(wèn)客人； 2、更衣服務(wù)員在為單獨(dú)的某位客人開(kāi)鎖時(shí)必須主動(dòng)詢問(wèn)“客人幾位”并與登記 在冊(cè)的手牌號(hào)核對(duì)，如正確方可開(kāi)鎖，不正確應(yīng)繼續(xù)詢問(wèn)其隨身衣物特征，如衣 物與其說(shuō)說(shuō)相符，方可允許其更換衣物，否則及時(shí)沒(méi)收手牌，并通知值班經(jīng)理； 3、 更衣服務(wù)員在更衣值班時(shí)必須保證2人以上， 嚴(yán)禁更衣室內(nèi)1人或無(wú)人值班。 4、男更衣服務(wù)員，固定在2個(gè)入口處站位，嚴(yán)禁在更衣后排站位或逗留； 5、男更衣碰鎖：在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好，主動(dòng)幫助客人檢查鎖 芯與鎖邊的標(biāo)識(shí)是否對(duì)齊，提醒客人3、鎖好更衣柜，如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應(yīng)及 時(shí)通知領(lǐng)班找到客人鎖好更衣柜。 6、嚴(yán)禁服務(wù)員私自用客用手牌開(kāi)啟賓客更衣柜。 7、男更衣、二次更衣服務(wù)員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手表、手機(jī)、 手包等物品，應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái)，嚴(yán)禁私自保存。 8、垃圾每天必須固定由組長(zhǎng)和一名服務(wù)員傾倒，嚴(yán)禁由2名以上服務(wù)員傾倒。 9、嚴(yán)禁將個(gè)人衣物裝如紙袋、塑料袋內(nèi)帶入公司，大件衣物可存在指定位置， 只允許穿著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)。 10、嚴(yán)禁顧客帶包上樓休息。 11、各組組應(yīng)做好對(duì)班后服務(wù)員攜帶物品的檢查，并自查后集體下班。 男、女浴 1、干蒸房應(yīng)合理控制溫度，以防溫度過(guò)高引起自燃； 2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點(diǎn)關(guān)閉，套間內(nèi)干蒸房上午7點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)開(kāi) 放，大房下午1點(diǎn)-晚1點(diǎn)開(kāi)放。關(guān)閉后檢查干蒸房?jī)?nèi)是否有異味，如發(fā)現(xiàn)異味及 時(shí) 與維修人員聯(lián)系進(jìn)行處理； 3、每周一定期對(duì)桑拿爐線路進(jìn)行檢修； 4、干蒸房?jī)?nèi)電器設(shè)備